Tijdens intake prettig, duidelijk afgesproken dat het persoonsgericht zou gaan, aangezien er geen medewerking verwacht werdt.
Wat uiteindelijk ook de uitkomst was Bemiddeling werdt geannuleerd, tijdens ontvangst werdt de mail gericht aan beiden namen zodat niet duidelijk was wie annuleerde.
Tijdens navragen en vragen om bevestiging werdt dit ook niet bevestigd en bleven beiden namen boven het mailtje staan, zodat niet duidelijk was wie annuleerde.
Beetje jammer en zeker niet zorgloos in dit geval
Reactie Zorgeloosch Scheiden:
Beste,
Bedankt voor jouw feedback.
Vervelend dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Dat vinden we erg jammer. We zullen jouw feedback intern bespreken.
Kun je, indien je dat nog niet gedaan hebt, jouw onvrede delen via ons mailadres klanten@zorgeloosch.nl of telefonisch via 088 1661 553?
Hartelijke groet,
Zorgeloosch