TRAP ER NIET IN!!!
Tot de krabbel op papier en plaatsing alles vriendelijk en aardig. Ieder telefoontje of mailtje werd beantwoord. Echter was dit na plaatsing totaal anders. Op geen enkele wijze meer bereikbaar, beantwoorden ingesproken voicemailberichten en mail niet. Om moe-de-loos van te worden, want wij hebben een KLACHT. Eentje die je niet verwacht van zo'n peperdure douchecabine. Mensen, lees u in alvorens met ze in zee te gaan, internet blijkt vol te staan met klachten over dit a-sociale bedrijf! (Hadden wij dat maar gedaan,...)
Reactie Zwaluw Comfortsanitair:
Geachte mevrouw de Jong,
We schrikken van uw reactie en vinden het erg vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de service van Zwaluw Comfortsanitair.
Wat betreft de bereikbaarheid: onze klantenservice probeert altijd bereikbaar te zijn. We vinden het erg vervelend dat u geen reactie kreeg! Onze excuses hiervoor.
Van de service afdeling begreep ik dat er inmiddels een afspraak met u gepland staat, en dat het probleem dan wordt opgelost.
Mocht u nog verdere vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice via 0800 0200 962. Zij staan u graag te woord!
Met vriendelijke groet,
Zwaluw Comfortsanitair