Sanitair specialist op bezoek gehad gaf veel ( advies) bij het plaatsen van douche en toilet bleek dat bij het plaatsen dingen anders moesten op advies van degene die de douche geplaatst heeft is het gelukkig geen chaos geworden
Ook toilet late renoveren helaas heeft de adviseur niet goed gekeken naar mijn lengte resultaat een te hoog toilet .
Contact gehad met de Zwaluw deze kunnen alleen tegen een vorstelijke betaling het toilet vervangen .
Dus mijn ervaring is niet positief over de Zwaluw adviseur is eigenlijk alleen iemand die de rekening komt opmaken .
Mijn advies is wanneer je douche wil renoveren kijk verder ik heb dat helaas niet gedaan
Marie
Reactie Zwaluw Comfortsanitair:
Beste Marie,
Bedankt voor uw feedback over onze diensten. We vinden het spijtig om te horen dat u niet volledig tevreden bent met uw ervaring met onze sanitair specialist en adviseur.
We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer er tijdens de plaatsing van de douche aanpassingen moeten worden gedaan op advies van de installateur. We zijn echter blij dat het uiteindelijk niet tot een chaos heeft geleid.
Wat betreft het toilet, betreuren we het dat er miscommunicatie is geweest. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt. Helaas kan het vervangen van het toilet inderdaad kosten met zich meebrengen, omdat het gaat om aanpassingen aan het sanitair.
We willen benadrukken dat onze adviseur niet alleen verantwoordelijk is voor het opmaken van de rekening. Hun rol is om advies te geven en ervoor te zorgen dat uw wensen en behoeften worden meegenomen bij het renoveren van uw badkamer.
We betreuren het dat uw ervaring niet positief was en we zullen uw feedback zeker meenemen om onze dienstverlening te verbeteren. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Het team van De Zwaluw