Producten zijn mooi.
Niet altijd telefonische bereikbaar, en niet altijd word je terug gebeld.
Dat voor een hoog bedrag (€ 70,00) moet bestellen, voor dat er geen verzendkosten word berekend.
Groot nadeel vind ik dat je de retour zending (€ 6,95) zelf moet betalen, je krijgt spijt als je een verkeerde maat heb besteld,
en hierdoor de producten veel duurder worden.
Sterke punten
Mooie producten.
De communicatie is goed via de mail.
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten vanaf € 30,00 gratis.
En retour verzending moet gratis zijn
Reactie ZwartWitShop.nl:
Bedankt voor uw review, jammer dat u niet helemaal tevreden bent.
Ons doel is om iedereen terug te bellen, soms volgt er e-mail contact en bellen wij niet terug. Mocht dit in uw geval niet zo zijn geweest, onze excuses.
Over ons retourbeleid, deze is te vinden op onze site. Bij omruiling betalen wij wel de verzendkosten naar de klant en bij een defect betalen wij alle verzendkosten.
Verder zullen we uw tips in overweging nemen.
Met vriendelijke groet, Team ZwartWitShop