Vrijdag langsgeweest voor een zwembad. Kon het direct meenemen!
Maar dan, op zaterdagmiddag kom ik erachter dat drie palen van het beschadigd zijn. Omdat de verpakking vrijwel onbeschadigd was moeten ze zo uit de fabriek gekomen zijn. Hele pakket lag uitgepakt op het gazon. Een kwartier voor sluitingstijd was ik bij zwembadstore. De normale procedure bij Intex is zelf aanmelden en wachten tot je vervangende onderdelen hebt. De mensen van Zwembadstore besloten anders, er werden drie nieuwe palen gezocht van een vergelijkbaar zwembad. Ik met drie nieuwe palen naar huis, Zwembadstore in de slag met Intex om het andere zwembad weer compleet te krijgen.
Topservice!!!!
Sterke punten
Geen discussie. Het op lossen van (mijn) probleem is het belangrijkste. Echte klantgerichtheid.