Top service <3
Helaas was door drukte mijn bestelling niet verzonden. Wat uiteraard kan gebeuren!
Na een snel telefoontje met de klantenservice werd mij de vraag gesteld wat voor oplossing ik zelf had bedacht.
Aangegeven niet al te ver van hun magazijn vandaan te wonen en de bestelling graag zou komen ophalen.
Na snel overleg was dit geen enkel probleem ondanks dat afhalen eigenlijk geen optie is.
Dat noem ik nu meedenken en een stap extra zetten voor de consument!
Sterke punten
Klantvriendelijk, oplossingsgericht,