Cursus Rapporteren
Waarom zou je deze training (coaching) aanbevelen bij anderen?
Duidelijke communicatie over de verleende zorg aan cliënten, is cruciaal voor een goede zorgverlening en om het vertrouwen van betrokkenen (zoals familie) te krijgen. De rapportages worden door verschillende partijen gelezen (o.a. collega's, familie). Het is een hele vaardigheid/kunst om het dagelijkse gedrag van cliënten zo goed mogelijk te formuleren en om deze formuleringen ook aan (bijvoorbeeld) de familie te kunnen verantwoorden. Zoveel mogelijk eenduidigheid in rapporteren zorgt voor structuur, zoals de SOAP/SOEP-methode. Ook kan ik mij voorstellen dat het zorgmedewerkers meer rust biedt, hoe je iets het beste opschrijft. Het is daarom belangrijk om de manier van rapporteren bespreekbaar te maken, zoals in deze cursus.