Reviews

123afstandsbediening.nl
8.6 / 10
5973 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
8.4/10

5973 Reviews

Melissa Weijdeveld

7/10
(Bewerkt)

Slechte ervaring. Ik had een afstandsbediening besteld wat niet werkte op mijn tv. Hierover een contact formulier ingevuld met het probleem. De enige reactie die je krijgt is een algemene e-mail met... Slechte ervaring. Ik had een afstandsbediening besteld wat niet werkte op mijn tv. Hierover een contact formulier ingevuld met het probleem. De enige reactie die je krijgt is een algemene e-mail met een retourlabel dat je de afstandsbediening kan terugsturen dan zou het aankoopbedrag binnen 7 dagen worden teruggestort. Vervolgens krijg je direct nog een e-mail binnen dat er maandag een pakketje bezorgd zou worden bij mij, heel verwarrend. Totaal geen communicatie en ik zit nog steeds zonder werkende afstandsbediening terwijl er op de site wordt aangegeven dat hij wel zou moeten werken, erg vervelend. Ik raad dit bedrijf niet aan, ze zijn telefonisch ook niet te bereiken.

Nadat ik het bovenstaande als feedback heb door gegeven is er contact met mij opgenomen. Gelukkig zijn de zaken nu goed afgerond, ik heb mijn geld direct terug gestort gekregen. Daarnaast hebben ze excuses aangeboden vanwege de slechte afhandeling en communicatie. Ik ben blij dat we het goed hebben kunnen afronden.

Sterke punten

Direct het aankoopbedrag terug gestort en blijven communiceren met mij.

Ekinci

8/10

Fijn

Sterke punten

Snelle Contact

Edwin

10/10

Prima zaak

Sterke punten

Snelheid, binnen 24 uur geleverd voor mijn Samsung QLED TV

Cor

10/10

Omschrijving klopt perfect, afstandsbediening werkt direct op de TV

Sterke punten

snelle levering voor een redelijke prijs

Jack kampstra

1/10

Nooit wat bestellen hier want je krijgt niet wat je besteld en mail beantwoorden doen ze niet , bellen is onmogelijk

Sterke punten

Die zijn er niet

helon

2/10

bestelling en levering liepen heel vlot maar zeer zwak punt is ontbreken handleioding en ik kan hem niet gebruiken waarvoor ik
bestelde (Pioneer DVD rec. DVR 530H); voorf mij "nutteloos"

Sterke punten

geen

Ryanne

6/10

Zou niet zo snel weer bestellen ze zijn onbereikbaar telefonisch em mail reageren ze ook best traag. Ik kreeg geen bevestiging van mijn bestelling, dus ik vroeg me af of t wel goed gegaan was.... Zou niet zo snel weer bestellen ze zijn onbereikbaar telefonisch em mail reageren ze ook best traag. Ik kreeg geen bevestiging van mijn bestelling, dus ik vroeg me af of t wel goed gegaan was. Uiteindelijk geleverd ook niet binnen de aangegeven levertijd overigens maar het is geleverd 👍🏼 Was bijna bang dat ik werd opgelicht.

Sterke punten

Ze leveren ongeacht bevestiging of niet

Machteld de Haan

8/10
(Bewerkt)

Product helaas niet ontvangen. Na melding heb ik heel snel mijn geld teruggekregen.

Sterke punten

Correct gehandeld na mijn melding.

T.A.C.M. van der Put

2/10

Hinderlijk is dat 3 namen voor hetzelfde bedrijf door elkaar gebruikt worden: Perfect elektronica, 123 afstandsbediening, Afstandsbedieningswinkel, met verschilllende rekeningnrs etc.
Op... Hinderlijk is dat 3 namen voor hetzelfde bedrijf door elkaar gebruikt worden: Perfect elektronica, 123 afstandsbediening, Afstandsbedieningswinkel, met verschilllende rekeningnrs etc.
Op internet bleek mijn toestel RCPF02E08B/RCPF05E088 leverbaar.
Echter dat bleek foutief het toestel moest ik terugsturen. Toch werd een link gestuurd waarmee ik hem wel weer kon bestellen. Dit bleek weer onjuist en hoewel het overgeschreven bedrag van 32,00 euro direct teruggestort zou worden, is dit nog niet gebeurd. Ook is geen oplossing voor het probleem gegeven dat ik nit aan een afstandbediening kan komen. Moet ik Philips elektronica vragen een echte leverancier te noemen, zodat ik eindelijkweer tv kan kijken?

Sterke punten

Was dat maar zo.

Reactie 123afstandsbediening.nl:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mail.
Vervelend dat wij u niet tevreden bent met onze service.
Helaas was/is uw product niet meer leverbaar, omdat het een dermate oud model... Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mail.
Vervelend dat wij u niet tevreden bent met onze service.
Helaas was/is uw product niet meer leverbaar, omdat het een dermate oud model betreft.
Hierover hebben wij u een melding gedaan en aangegeven dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen gecrediteerd zal worden. De terugbetaling wordt gedaan door een tussen partij (Mollie), en niet rechtstreeft, derhalve duurt dit wat langer.
Mocht u vragen hebben dan kunt u ons altijd mailen naar info@123afstandsbediening.nl
Met vriendelijke groet
123afstandsbediening

Patricia

10/10

Snelle levering.

Sterke punten

Goed product.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.