Reviews

123BestDeal
8.8 / 10
16705 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

16705 Reviews

M Berendsen

10/10

Super fijne winkel, snelle levering. Zeker een aanrader om daar wat te kopen.

Anoniem

2/10

Bijzonder slecht. Laten de klant in de kou staan bij problemen.

Op de website staat: "Een van onze belangrijkste kenmerken is heel simpel; wij doen niet moeilijk. Wanneer u niet... Bijzonder slecht. Laten de klant in de kou staan bij problemen.

Op de website staat: "Een van onze belangrijkste kenmerken is heel simpel; wij doen niet moeilijk. Wanneer u niet tevreden bent over onze artikelen, ergens niet helemaal uitkomt of per ongeluk iets verkeerd heeft besteld dan lossen wij dit altijd voor u op."

Welnu, ik was niet tevreden. Twee van de vier Apple Lightning naar USB kabels die ik in oktober 2017 kocht werden in juli 2018 zodanig heet dat van één de mantel smolt en ik in de andere vonken zag overslaan. Nog een geluk dat er geen brand van is gekomen. Maar 123BestDeal deed niets voor mij.

Toen ik het probleem meldde was het enige antwoord: u bent buiten de garantie van 6 maanden en wij "mogen" niets voor u doen. Toen ik vroeg van wie dat dan niet mag was het antwoord: bedrijfspolicy.

Dit is grote onzin. Het wettelijk recht is dat er een deugdelijk product wordt geleverd, en dat waar dit niet het geval blijkt, de leverancier het moet oplossen. Dat geldt gedurende de gehele normaal te verwachten levensduur van het product. Deze snoertjes hebben duidelijk een defect. De Apple Store waar ik de snoertjes heb laten bekijken zei dat dit niet normaal is en dat dit ook niet verwacht mag worden na nog geen 10 maanden gebruik.

Het hielp niets dit tegen de 123BestDeal medewerker te zeggen, hij herhaalde alleen "u zit buiten onze garantie en wij doen niets voor u".

Sterke punten

Ze hebben geleverd, maar daar blijft het bij.

Anoniem

9/10

Snelle verzending

Sterke punten

nee

Anoniem

10/10

Supersnel

Sterke punten

Product snel te vinden, werd volgende dag geleverd

Anoniem

9/10

Zeer goed, optijd geleverd, goed verpakt, goede service!

Sterke punten

Levertijd, verpakking, service, kwaliteit

Peter

2/10

Veel beloven, weinig geven
Als de euro's maar binnenkomen

Sterke punten

Neen

Theodoor

9/10

Zo zouden alle WEBWINKELS moeten werken.

Sterke punten

Gekregen wat ik besteld heb.

Wil Derks

9/10

Bedrijf zonder al te veel opsmuk. Doet gewoon wat het belooft.

Sterke punten

Niet dat ik weet.

Guido Langouche

4/10

Ik wacht reeds 11 dagen op de levering. Ook heb ik nog geen enkel bericht ontvangen over de verzending.

Sterke punten

bestelprocedure normaal
opvolging- en leverprocedure ondermaats

Anoniem

4/10

Hoesje geeft af op achterkant e-reader

Sterke punten

Stevig

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.