Reviews

9.1 / 10
11156 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
8.8/10

11156 Reviews

J

8/10

Goede ervaring omdat product conform bestelling is en goed verpakt verstuurd wordt.

Sterke punten

Makkelijke bestel tool.

Verbeterpunten of tips

Toch iets sneller leveren, korting geven aan zeer goed klanten (waaronder ik). Belonen dat je vertrouwen hebt in product en weer voor veel geld opnieuw bestelt. -Dank voor bestelling- briefje in... Toch iets sneller leveren, korting geven aan zeer goed klanten (waaronder ik). Belonen dat je vertrouwen hebt in product en weer voor veel geld opnieuw bestelt. -Dank voor bestelling- briefje in doos is tip.
Aangeven in mail welk deel van de order binnenkomt als het gesplitst wordt. Ik kreeg niet de juiste foto’s in mail die bij levering hoorden, daarom contact met klantenservice wat eigenlijk niet nodig is als je de juiste info hebt. De bijgeleverde schroeven zijn wel van slechte kwaliteit. Bij schroefboren snel een gat ipv een kruis


Geurts

7/10

Goede kwaliteit en hele goede prijs! Duidelijke terugkoppeling betreft van bestel proces en duidelijke handleiding om plissé gordijnen op te hangen.
We zijn dik tevreden!

Sterke punten

Goede kwaliteit/prijsverhouding.

Verbeterpunten of tips

Website kan duidelijker.


M Rafferty

10/10

Goed 👍

Sterke punten

Goede producten

Verbeterpunten of tips

Geen


TVdW & JVH

2/10

Goedkoop = Duurkoop | Geen klantenservice

Sterke punten

- Goed en degelijk materiaal
- Het zwarte plisségordijn is mooi diepzwart
- Vriendelijke klantenservice

Verbeterpunten of tips

- Geen gratis klantenservice vanuit België
- De instructies voor het opmeten van plisségordijnen voor een kiepraam waren verwarrend en inconsistent: De montage-instructies en meetinstructies...
- Geen gratis klantenservice vanuit België
- De instructies voor het opmeten van plisségordijnen voor een kiepraam waren verwarrend en inconsistent: De montage-instructies en meetinstructies kwamen niet overeen, en het was onduidelijk of je 'in de dag', 'in het raamkozijn' of 'op de glaslat' moest selecteren bij de installatie-optie.
- Hoewel de klantendienst vriendelijk was, hadden ze geen kennis van hun producten & processen. (Er werd afgesproken een extra onderdeel op te sturen en dat we de exacte maat mochten doorgeven opdat zij er dan enkele millimeters konden af doen zodat het past in het raam, maar dit werd niet gedaan.)
- We werden doorverwezen naar het magazijn, maar daar hebben we tot op heden nooit iets van gehoord.


Janet van der heide

10/10

Wij zijn echt super tevreden over het resultaat.
Alles is perfect verlopen met de kleur en maten alles goed!! Ook was de bestelling best snel klaar.

Sterke punten

Kwaliteit kleur en de stof is gewoon super

Verbeterpunten of tips

Omdat wij 7 verschillende maten hadden, is het best wel handig om dan even de maten op de verpakking te zetten, we moesten eerst uitzoeken waar welke moest, want bij sommige was er een paar cm... Omdat wij 7 verschillende maten hadden, is het best wel handig om dan even de maten op de verpakking te zetten, we moesten eerst uitzoeken waar welke moest, want bij sommige was er een paar cm verschil. Vandaar het misschien even op de verpakking te noteren.


Fred

2/10

Niet duur, maar alle waar naar zijn geld. Slappe constructie. Touwtjes laten los, knoppen van de touwtjes springen los en laten zakken van de jalouzie bijna niet mogelijk. Bellen heeft geen zin,... Niet duur, maar alle waar naar zijn geld. Slappe constructie. Touwtjes laten los, knoppen van de touwtjes springen los en laten zakken van de jalouzie bijna niet mogelijk. Bellen heeft geen zin, want je wordt lang in de wacht gezet.Waardeloos.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Beter materiaal leveren


Natasha

1/10

Luxe flex besteld. Ontvangen met half onderdelen (NIET COMPLEET)Meer dan 10keer gebeld onbereikbaar. Mail wordt niet reageert.

Sterke punten

HEEL GOED IN ONBEREIKBAAR ZIJN

Verbeterpunten of tips

Complete artikelen opsturen


Lilian

10/10

Dit was mijn 2e bestelling en alles is TOP

Sterke punten

Maten, levering, communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen


Marcel

8/10

Handig en goede kwaliteit

Sterke punten

Makkelijk online te bestellen

Verbeterpunten of tips

De tracking info van de bestelling. De link in de mails werken niet en tot de dag voor levering weet je helemaal niks.


HA van der Linden

9/10

Mooi rolgordijn, vlotte levering

Sterke punten

Keuze mogelijkheden, ook bij het op maat maken.

Verbeterpunten of tips

Geen, fijne bezorger ook.