Reviews

123Jaloezie.nl
9.1 / 10
11159 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
8.8/10

11159 Reviews

Roselle

2/10

Jaloezieën besteld, maar voldeed niet aan onze verwachting. De kwaliteit is achteruit gegaan. Voorheen was de afwerklat magnetisch, nu bevestig je het met klittenband. De afwerklat was ook niet mooi... Jaloezieën besteld, maar voldeed niet aan onze verwachting. De kwaliteit is achteruit gegaan. Voorheen was de afwerklat magnetisch, nu bevestig je het met klittenband. De afwerklat was ook niet mooi gelakt. Hierop hebben we een klacht ingediend. Het duurde lang voordat dit werd opgepakt. We wilden een nieuwe afwerklat. Ze boden als oplossing verf aan, om de lat aan te stippen. Dit was voor ons eigenlijk geen goede oplossing. Toen hebben wij als oplossing geopperd om de andere kant van de afwerklat te gebruiken, maar dan zouden ze wel verf en nieuwe klittenband bevestiging moet leveren. We kregen na een aantal weken iets opgestuurd waarvan we niet weten wat het was (plastic kapjes of zijkanten). Hierna weer geklaagd en kregen we eindelijk na weer een aantal weken de verf en nieuwe klittenband bevestiging. Hoewel we niet tevreden waren over de producten. Besloten we toch een aantal dagen geleden een nieuwe bestelling te plaatsen, omdat we anders verschillende jaloezieën zouden hebben. Nu hebben ze een een actie waarbij je extra korting krijgt. Hierop hebben wij een bericht naar de klantenservice gestuurd of ze uit coulance het verschil zouden kunnen verrekenen. Dit willen zij niet doen. Ze zijn het natuurlijk niet verplicht, maar het zou wel klantvriendelijk zijn geweest. Andere leveranciers zijn klantvriendelijker en hebben kwalitatief betere producten. De kwaliteit van 123jaloezie is echt achteruit gegaan. Daarom zal ik dit bedrijf niet meer aanraden en bij een volgend project zal ook niet meer producten bij hun kopen.

Sterke punten

Goedkoop, maar dat betekent dus ook duurkoop.

Verbeterpunten of tips

Aftersales en klantenservice kunnen beter. Ook de kwaliteit van de producten moet beter.

J Peters

10/10

Goede service

Sterke punten

zeer goed verpakt, verduisterend rolgordijn, keurig geleverd, en werkt perfect

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Arjo Post

4/10

Bamboe jaloezie besteld, 1 gescheurde lamel, 2 lamellen met gaten, onduidelijk hoe zijgeleiding te monteren, materiaal en montagehandleiding incompleet

Sterke punten

snel reactie via mail maar inhoudelijk stug

Verbeterpunten of tips

zet een eindresultaat van een jaloezie met zijgeleiding op de website want ik vond het gemonteerde resultaat tegenvallen

J.Nelemans

10/10

Top

Sterke punten

Goede omschrijving website ,tips inmeten ,goed op de hoogte houden klant,goed bericht wanneer bezorgd,goed mooi product ,zeer scherpe prijzen

Verbeterpunten of tips

Liepen even te zoeken hoe te bevestigen,op website mooie links deze werkte alleen niet,misschien even naar kijken.Of wellicht link naar instructies sturen via email.Uiteindelijk zijn we er uit... Liepen even te zoeken hoe te bevestigen,op website mooie links deze werkte alleen niet,misschien even naar kijken.Of wellicht link naar instructies sturen via email.Uiteindelijk zijn we er uit gekomen.En hangt hij goed.

Klaas

8/10

Product lijkt prima. Communicatie over en met verzenden kon beter.

Sterke punten

Geen idee

Verbeterpunten of tips

Zie eerste reactie

Arno Holtkamp

1/10

Onlangs jaloezieën en rolgordijnen besteld. Destijds zeer goede ervaringen gehad, maar dit is de laatste keer dat ik bij 123jaloezie een bestelling geplaatst heb.

De kwaliteit van de... Onlangs jaloezieën en rolgordijnen besteld. Destijds zeer goede ervaringen gehad, maar dit is de laatste keer dat ik bij 123jaloezie een bestelling geplaatst heb.

De kwaliteit van de rolgordijnen en de perfect fit rolgordijnen is ronduit slecht. De stof is naar mijn mening te kort afgesneden waardoor er veel licht langs de rolgordijnen komt. Daarnaast lopen de perfect fit rolgordijnen heel erg stroef, blijft het rolgordijn daardoor hangen en komt er heel veel licht langsheen, doordat deze low budget is afgewerkt.

Dit was de reactie vanuit 123jaloezie na meermaals contact:
“We begrijpen je punt volledig, want dit is niet de eerste keer dat we dit soort zorgen ontvangen.

Het gaat er niet om dat we de remake niet willen versturen, het gaat erom dat als we de remake versturen, dat dezelfde specificatie zal zijn omdat dat standaard is.

Met vriendelijke groet,
Yuan”

Als het al niet de eerste keer is dat ze dit soort zorgen ontvangen, dan zou ik deze rolgordijnen uit mijn assortiment halen en mij richten op de jaloezieën waar ze wel goed in zin. Of de jaloezieën ben ik zeer tevreden, maar de kwaliteit van de (perfect fit) rolgordijnen en de wijze waarop ze deze klacht behandelen is naar mijn mening beschamend.

Sterke punten

Goede Jaloezieën

Verbeterpunten of tips

Stop met het leveren van naar mijn mening slechte kwaliteit (perfect fit) rolgordijnen

Edwin Zwaan

10/10

Top product en vriendelijke hulp

Sterke punten

Antwoord snel

Verbeterpunten of tips

Iets meer of duidelijkere info over de lever datum

Magda

9/10

👌

Sterke punten

Een goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Ik heb niets

IJsselstein

10/10

Snelle en goede levering

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

CG Pronk

8/10

Goed netjes geleverd

Sterke punten

Goed product

Verbeterpunten of tips

Jammer frontpaneel niet meer is voorzien van magneten .

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.