Reviews

9.1 / 10
11178 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
8.8/10

11178 Reviews

Hwnk

7/10

In eerste instantie geleverd met transport schade én de verkeerde afmeting.(hoogte).
Het bedrijf doet niet aan retouren, dus na betoog via telefoon, chat en mail hen van mijn gelijk kunnen...
In eerste instantie geleverd met transport schade én de verkeerde afmeting.(hoogte).
Het bedrijf doet niet aan retouren, dus na betoog via telefoon, chat en mail hen van mijn gelijk kunnen overtuigen, na het aanleveren van foto's. Het bedrijf gaf geen excusses voor de gemaakte fout, maar gaf uiteindelijk aan een nieuwe order met de juiste maat te leveren. Het probleem is nu naar tevredenheid opgelost, al verdient de afhandeling geen schoonheidsprijs.

Sterke punten

Mooi product, makkelijk te bestellen.

Verbeterpunten of tips

Klantgericht afhandelen van klachten of foute leveringen kan beter. Levertijd is relatief lang. Updates over levering kloppen niet met die van de vervoerder, dat kan beter.


Gerald Hop

8/10

Geleverd wat ik besteld heb en op de aangegeven tijd.

Sterke punten

Doen wat beloofd is.

Verbeterpunten of tips

Misschien iets eerder leveren.


J

2/10

Slecht! Denken niet in oplossingen, iets misgegaan krijg een bevestiging van een afmeting leveren ze totaal iets anders. Nu veel te klein jaloezieën…

Sterke punten

Materiaal ziet er goed uit

Verbeterpunten of tips

Oplossingen bieden. Neem aan dat tevreden klant die blij is met z’n raambekleding jullie doel is


Janse

7/10

Snelle levering en prima kwaliteit jaloezieën.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

De statusupdates via de e-mail komen niet overeen met de levering. In ons geval was de jaloezie al ruimschoots afgeleverd en ontvingen wij in de dagen daarna nog diverse e-mails over het... De statusupdates via de e-mail komen niet overeen met de levering. In ons geval was de jaloezie al ruimschoots afgeleverd en ontvingen wij in de dagen daarna nog diverse e-mails over het aflevermoment. Wellicht dat dit gecontroleerd kan worden op fouten.


Hoppe

8/10

Goed product en geleverd conform specificaties

Sterke punten

goed product en goede info over de montage voorwaarden en montage zelf op de website

Verbeterpunten of tips

papieren handleiding bij het product zelf is in het Engels en met erg kleine letters. De afstand van de klem tot de binnenhoek van het raam kan volgens de website bepaald worden met een betaalpas,... papieren handleiding bij het product zelf is in het Engels en met erg kleine letters. De afstand van de klem tot de binnenhoek van het raam kan volgens de website bepaald worden met een betaalpas, maar dat is niet juist. Afstand is iets groter.


Demelza Aarts

10/10

Wederom mooie jaloezieën. Snelle levering. Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Sterke punten

Goede site, snelle levering, mooi eindproduct

Verbeterpunten of tips

Ik ben nu in het bestelproces niet de keuze tegengekomen voor de zijde van de touwtjes. Misschien had ik de keuze niet of heb ik het over het hoofd gezien.


B. van Idsinga

10/10

Goed.

Sterke punten

Duidelijkheid. Ik ben per mail goed op de hoogte gehouden.

Verbeterpunten of tips

Niks veranderen wat goed is.


Edwin Pijman

9/10

Top

Sterke punten

Grote keuze

Verbeterpunten of tips

Geen


Kim van Dun

10/10

Goed, mooie plissé gordijnen en snelle levering

Sterke punten

Levering

Verbeterpunten of tips

Kon niet vinden over verschil van universele of plafond montage bij plissé gordijnen die op de glaslat worden geplaatst


C. De Vreeze

9/10

Duidelijke website, grote keuze, snelle levering

Sterke punten

Duidelijke website, snelle stalen aanvraagservice

Verbeterpunten of tips

Geen2