Reviews

8.3 / 10
881 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

881 Reviews

Anoniem

6/10

Moet echt beter kunnen!

Sterke punten

levering kost veel tijd, herstel van foutieve levering kost ook veel tijd. Trage / geen reactie op mailberichten. Uiteindelijk alles goed gekomen maar eindoordeel is niet meer dan redelijk.... levering kost veel tijd, herstel van foutieve levering kost ook veel tijd. Trage / geen reactie op mailberichten. Uiteindelijk alles goed gekomen maar eindoordeel is niet meer dan redelijk. Aanbevelen aan andere bedrijven is daarom twijfelachtig.

Reactie 123Toilet.nl:

Deze klant heeft helemaal gelijk. Deze zending kende helaas wat missers van onze zijde.


Jachthaven Ameland

2/10

Veel te lange levertijd

Sterke punten

Midden in hoogseizoen schoonmaakproducten besteld. 1 gedeelte van de bestelling kwam redelijk snel. Tweede gedeelte is tot op heden nog niet binnengekomen. Geen bericht van 123toilet gehad. Pas... Midden in hoogseizoen schoonmaakproducten besteld. 1 gedeelte van de bestelling kwam redelijk snel. Tweede gedeelte is tot op heden nog niet binnengekomen. Geen bericht van 123toilet gehad. Pas toen ik zelf belde, kreeg ik te horen dat het "iets langer kon duren". Als professionele partner voor mij helaas niet betrouwbaar.

Reactie 123Toilet.nl:

Wij leveren standaard binnen 2-3 werkdagen. Sommige specifieke artikelen kunnen een iets langere levertijd hebben zoals machines of dispensers buiten ons standaard assortiment.


Anoniem

2/10

Barslechte communicatie

Sterke punten

Onze bestelling is in 5 verschillende delen aangekomen (denk dat we nog niet alles hebben) en op het call center dat jullie gebruiken konden ze ons niet helpen

Reactie 123Toilet.nl:

Wij hebben de klant telefonisch niet kunnen bereiken en [per e-mail alles doorgegeven.
Deze klant wilde met spoed zijn artikelen in meedere delen ontvangen en geen complete levering in Belgie...
Wij hebben de klant telefonisch niet kunnen bereiken en [per e-mail alles doorgegeven.
Deze klant wilde met spoed zijn artikelen in meedere delen ontvangen en geen complete levering in Belgie (dat op zich binnen 1 week mogelijk was). Volgende keer misschien iets eerder bestellen?
Wij wensen meneer veel succes met zijn nieuwe zaak!


LTI bvba

10/10

Orderverwerking

Sterke punten

Vlotte en correct afhandeling van ons order !


Anoniem

10/10

Tevreden klant

Sterke punten

snelle levering


De Bommel Meubelen

10/10

In de ban van toiletpapier

Sterke punten

Hele goede service, snelle levering


Anoniem

8/10

Goede en vlotte levering


Anoniem

10/10

Prima

Sterke punten

snel en geheel volgens belofte


Anoniem

4/10

Beoordeling levering toiletrol houder

Sterke punten

Wat ik vooral miste was leveringsinformatie. Deze werdt niet bij de bestelling gegeven. Toen ik hierover telefonisch contact opnam (service was verder vriendelijk) was het 'waarschijnlijk deze... Wat ik vooral miste was leveringsinformatie. Deze werdt niet bij de bestelling gegeven. Toen ik hierover telefonisch contact opnam (service was verder vriendelijk) was het 'waarschijnlijk deze week, uiterlijk begin volgende week.'
Dit mag concreter vermeld / gecommuniceerd worden.

Reactie 123Toilet.nl:

De levering is gewoon binnen de gestelde termijnen uitgevoerd