Reviews

123wonen.nl de verhuurmakelaar
9.2 / 10
1874 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Juridische kennis
9/10
Duidelijk
9.2/10
Overdracht
9.4/10
Kennis lokale huurmarkt
9.2/10
Doorlooptijd
9.2/10
Vakinhoudelijke kennis
9.2/10
Vriendelijk
9.4/10
Website
8.8/10
Reactietijd email
9.2/10

1874 Reviews

Anoniem

10/10

Zeer goed. Van eerste contact tot het daadwerkelijk betrekken van de woning; alles was perfect geregeld.

Sterke punten

Familiair gevoel, zeer deskundig, helpen je echt op weg.

Lia van Lent

10/10

Zeer tevreden hoe ik geholpen ben bij het vinden van nieuwe huurders voor mijn appartement door Michel Immink.
Een fijn en duidelijk gesprek over mijn wensen.
Binnen een week kon ik... Zeer tevreden hoe ik geholpen ben bij het vinden van nieuwe huurders voor mijn appartement door Michel Immink.
Een fijn en duidelijk gesprek over mijn wensen.
Binnen een week kon ik kiezen uit 6 huurders, bij mijn keus werd ik goed geadviseerd.
Door omstandigheden kon ik niet bij de sleuteloverdracht zijn. Dit heeft Michel voor mij gedaan.
Ook de huurders hebben alles als zeer prettig ervaren.

Sterke punten

Zeer klant vriendelijk en deskundig.
Goed bereikbaar en snel antwoord op mijn vragen.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Specifieke medewerker

Michel Immink ik doe de volgende keer weer zaken met je.

Clemens Baelemans

10/10

Ik heb een woning, die ik eerder aan studenten verhuurde, laten verhuren door 123wonen.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid, kundigheid, snelheid van reageren. Bovendien vond ik het sparren met Michel leuk en gezellig. Ik ben echt 100% tevreden. Top!

Specifieke medewerker

Graag wil ik hier Michel Immink noemen. Kundig, vriendelijk en snel.

Anoniem

10/10

Ik heb een goede ervaring met 123Wonen. Mijn tip is om ze te bellen wanneer je een bezichtiging wil inplannen. Ze plannen je dan direct in. Ik heb mijn huisje binnen 2 weken kregen door de goede... Ik heb een goede ervaring met 123Wonen. Mijn tip is om ze te bellen wanneer je een bezichtiging wil inplannen. Ze plannen je dan direct in. Ik heb mijn huisje binnen 2 weken kregen door de goede samenwerking met 123Wonen.

Sterke punten

Helpend met de nutsvoorzieningen

Verbeterpunten of tips

Er wordt niet snel gereageerd op de site zelfs, wanneer een bezichtiging wil inplannen, maar wanneer je belt plannen ze je direct in.

Specifieke medewerker

Patty

Leclere

10/10

Zeer professioneel... wij wonen in Frankrijk en onze dochter gaat studeren in Rotterdam. Was dus erg ingewikkeld alles vanuit Frankrijk te regelen. Ze hebben ons prima geholpen ! Voor ons echt... Zeer professioneel... wij wonen in Frankrijk en onze dochter gaat studeren in Rotterdam. Was dus erg ingewikkeld alles vanuit Frankrijk te regelen. Ze hebben ons prima geholpen ! Voor ons echt geruststellend.

R. Nicolaï

10/10

In alle opzichten uitstekend

Sterke punten

Een snelle en zeer deskundige behandeling van alle begeleidingsactiviteiten en van vragen mijnerzijds

Verbeterpunten of tips

nvt

Specifieke medewerker

Mijn contacten verliepen bijna uitsluitend via de heer Heuckeroth en bovenstaande reacties regarderen dus deze medewerker

Anoniem

1/10

Hele slechte ervaring met dit filiaal in Arnhem. Er worden beloftes gedaan die ze niet nakomen. Arrogante houding. Klacht hierover gedaan bij het hoofdkantoor... geen enkele reactie. Review... Hele slechte ervaring met dit filiaal in Arnhem. Er worden beloftes gedaan die ze niet nakomen. Arrogante houding. Klacht hierover gedaan bij het hoofdkantoor... geen enkele reactie. Review geschreven op de website...werd (uiteraard) niet geplaatst omdat het geen positief verhaal was.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Beloftes nakomen. Terugbellen als we dat afspreken. Reageren op een klacht. Niet liegen over een toewijzing. Ook minder positieve reviews op site plaatsen.

Reactie 123wonen.nl de verhuurmakelaar:

Beste kandidaat-huurders,
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u ons op deze manier beoordeelt. U bent door ons voorgesteld aan de verhuurder van het pand dat u wilde huren, net als alle... Beste kandidaat-huurders,
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u ons op deze manier beoordeelt. U bent door ons voorgesteld aan de verhuurder van het pand dat u wilde huren, net als alle andere kandidaten. De verhuurder heeft echter voor een andere huurder gekozen (meneer is wel onderdeel van een stel en zijn partner zal er ook enige tijd inwonend zijn). Dit is zijn goed recht. U heeft meerdere malen contact met ons opgenomen om te vragen wat de stand van zaken was. Hierin hebben wij steeds aangegeven dat wij contact op zouden nemen wanneer er iets van de verhuurder vernomen was. Wij hebben u daarom niet aan het lijntje gehouden, de reactie van de verhuurder liet enkel op zich wachten. 123Wonen heeft als taak om secuur naar kandidaten te kijken en dit met de verhuurder te bespreken: er spelen voor ons geen persoonlijke belangen mee. Wij hopen dat u dit ook inziet en begrijpt dat wij enkel onze dienstverlening hebben uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
123Wonen Arnhem

J.H.Putters

9/10

We hadden steeds contact met Dhr. Michel Immink en die liet ons een goed functionerend bedrijf ervaren.
We hebben alleen positieve punten te melden.

Sterke punten


We zijn erg content over de ondersteuning en de sturing van het proces.

Verbeterpunten of tips


We kunnen tot nu toe ( 21-08-2019) geen verbeterpunten aangeven.

Specifieke medewerker


We zijn zeer tevreden over de samenwerking met de heer Michel Immink.

I. Veneman

10/10

123Wonen Twente heeft mijn woning tijdelijk aan keurige huurders verhuurd.

Sterke punten

Snel en goed.

Verbeterpunten of tips

Misschien wel iets te snel, maar goed.

Specifieke medewerker

Ingeborg

Sjoerd Vernooy

4/10

Let op dat u bij een huurwoning geen verkapte bemiddelingskosten betaalt! Op de factuur omschreven als 'reserveringskosten'. Wettelijk bepaald als onrechtmatig. Jurisprudentie hierover (helaas)... Let op dat u bij een huurwoning geen verkapte bemiddelingskosten betaalt! Op de factuur omschreven als 'reserveringskosten'. Wettelijk bepaald als onrechtmatig. Jurisprudentie hierover (helaas) beschikbaar.

Sterke punten

Goede website

Verbeterpunten of tips

Geen onrechtmatige bemiddelingskosten in rekening brengen (!), correct reageren, klantvriendelijkheid...

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.