Reviews

123wonen.nl de verhuurmakelaar
9.2 / 10
1874 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Juridische kennis
9/10
Duidelijk
9.2/10
Overdracht
9.4/10
Kennis lokale huurmarkt
9.2/10
Doorlooptijd
9.2/10
Vakinhoudelijke kennis
9.2/10
Vriendelijk
9.4/10
Website
8.8/10
Reactietijd email
9.2/10

1874 Reviews

Anoniem

8/10

Positief

Sterke punten

Verstand van de markt, klangericht en adequaat

Verbeterpunten of tips

Geen tips

Specifieke medewerker

Ik heb bij de aankoop het meest contact gehad met Lana Schrier, dat is prima gegaan !
Ze is punctueel en handelt vlot.

Bram

10/10

Super bedrijf! Snel en duidelijk antwoord!
Goede ervaring mee!

Naira

10/10

Uitstekend ervaring.

Sterke punten

Communicatie, efficiëntie en kennis.

Verbeterpunten of tips

Op het rapport en de email van de technische vastgoedbeheer schijnt altijd één maand achter, ipv van de betreffende maand in behandeling! Dat is zeer verwarrend.

Specifieke medewerker

Marc-Jan

Jeroen Millenaar

10/10

Goede uitleg, denken mee met de verhuurder en zijn oplossingsgericht.

Sterke punten

De snelle reactie, het soepel verlopende contact en de klantvriendelijkheid

Specifieke medewerker

Marc-Jan Zeillemaker

Anoniem

1/10

Onbetrouwbaar, arrogant en klantonvriendelijk. Zo wil ik mijn contact de afgelopen weken met het kantoor in Arnhem beschrijven.

Wij zijn met Maikie Bosch van kantoor Arnhem in gesprek... Onbetrouwbaar, arrogant en klantonvriendelijk. Zo wil ik mijn contact de afgelopen weken met het kantoor in Arnhem beschrijven.

Wij zijn met Maikie Bosch van kantoor Arnhem in gesprek geweest over een woning in Arnhem. Ondanks duidelijke afspraken en toezeggingen over ons telefonische contact werden wij telkens niet teruggebeld en moesten wij constant het initiatief hiertoe nemen.

Dat voelde heel slecht en wij vonden dat wij absoluut niet serieus genomen werden. Wij werden aan het lijntje gehouden maar ondertussen waren er kennelijk al gesprekken en afspraken met andere klanten.

Het ergste vinden wij nog wel dat er aantoonbaar gelogen is over de toewijzing van de woning. Het zou gaan tussen een ander stel en ons. Ons werd telefonisch verteld dat de keuze op het andere stel was gevallen omdat zij samen een hoger en vast inkomen hebben.

Wij weten nu dat er helemaal geen stel in die woning is gekomen. Wij weten ook dat de verhuurder graag een stel in de woning wil. Er is dus tegen ons gelogen en dat vinden we onacceptabel en zeer dubieus.

Wij vermoeden dat er persoonlijke belangen bij deze keuze van 123wonen hebben gespeeld.

Zelfs wordt er niet reageert op een ingediende klacht.

Reactie 123wonen.nl de verhuurmakelaar:

Beste Yoshi Arentsen en Floks Krosse,
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u ons op deze manier beoordeelt. U bent door ons voorgesteld aan de verhuurder van het pand, net als alle... Beste Yoshi Arentsen en Floks Krosse,
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u ons op deze manier beoordeelt. U bent door ons voorgesteld aan de verhuurder van het pand, net als alle andere kandidaten. De verhuurder heeft echter voor een andere huurder gekozen (meneer is wel onderdeel van een stel en zijn partner zal er ook enige tijd inwonend zijn). Dit is zijn goed recht. U heeft meerdere malen contact met ons opgenomen om te vragen wat de stand van zaken was. Hierin hebben wij steeds aangegeven dat wij contact op zouden nemen wanneer er iets van de verhuurder vernomen was. Wij hebben u daarom niet aan het lijntje gehouden, de reactie van de verhuurder liet enkel op zich wachten. 123Wonen heeft als taak om secuur naar kandidaten te kijken en dit met de verhuurder te bespreken: er spelen voor ons geen persoonlijke belangen mee. Wij hopen dat u dit ook inziet en begrijpt dat wij enkel onze dienstverlening hebben uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
123Wonen Arnhem

Anne Abrams

10/10

Goede ervaring! Prima service!

Sterke punten

Persoonlijke insteek gecombineerd met zakelijke aanpak: heel fijn.

Specifieke medewerker

Kim, bedankt!

Helma

10/10

Zeer goede ervaring met dit bedrijf. Betrouwbaar en afspraken worden correct nagekomen. Accuraat en goed persoonlijk contact.

Sterke punten

Accuraat en goed bereikbaar. Komen uiterst zorgvuldig hun afspraken na en goede begeleiding.

Verbeterpunten of tips

Nee geheel naar wens.

Specifieke medewerker

Ik heb een goed contact met Johan van Belzen en ben daar heel blij mee. Hij begrijpt precies wat de geschikte huurders zijn en is daar al voor de tweede keer in geslaagd. Heel fijn dus!

L.C.M. Pronk

10/10

Wij zijn via een familielid die ook zijn woning verhuurd in Rotterdam bij Patty van 123Wonen gekomen. Vlotte communicatie en goed bereikbaar. Ook via whatsapp, wat fijn is als je in het buitenland... Wij zijn via een familielid die ook zijn woning verhuurd in Rotterdam bij Patty van 123Wonen gekomen. Vlotte communicatie en goed bereikbaar. Ook via whatsapp, wat fijn is als je in het buitenland zit. Ik ben erg tevreden en zou haar ook durven aanbevelen.

Sterke punten

Vlotte communicatie, ook via whatsapp

Verbeterpunten of tips

Nee hoor

Specifieke medewerker

Patty Rouleaux

Charles

9/10

Zeer goede ervaringen. Mijn woning nu voor de tweede achtereenvolgende keer verhuurd, in no time. Zonder gedoe, straight to the point resultaat geleverd.

Sterke punten

De snelheid waarmee een geschikte huurder wordt gevonden is bijzonder goed.

Verbeterpunten of tips

nvt

Specifieke medewerker

Martin Houtzager, Alkmaar e.o.
Martin is snel, to the point en heeft telkens weer in no time de geschikte huurder gevonden.

Frans Kremer

10/10

Uitstekend; goede en duidelijke begeleiding, Snelle reacties en snel verhuurd met fijne huurders.

Sterke punten

Snelle afhandeling, goede kennis van zaken, duidelijk, fijn contact.

Specifieke medewerker

Kim van der Steeg doet het fantastisch! Zou geen ander willen. Snel, direct, vriendelijk en goed kennis van zaken.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.