Reviews

9.2 / 10
1874 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Juridische kennis
9/10
Duidelijk
9.2/10
Overdracht
9.4/10
Kennis lokale huurmarkt
9.2/10
Doorlooptijd
9.2/10
Vakinhoudelijke kennis
9.2/10
Vriendelijk
9.4/10
Website
8.8/10
Reactietijd email
9.2/10

1874 Reviews

Yvonne Looijschelder

2/10

Ik schrijf niet gauw een review, maar de nare ervaring die ik met 123wonen heb gehad als huurder wil ik toch delen. Vorig jaar zomer heb ik contact gehad met een allervriendelijkste Arno vd Werk,... Ik schrijf niet gauw een review, maar de nare ervaring die ik met 123wonen heb gehad als huurder wil ik toch delen. Vorig jaar zomer heb ik contact gehad met een allervriendelijkste Arno vd Werk, die graag aan mij een appartement voor 1.550 euro per maand aan de Koningslaan wilde verhuren. Na verloop van tijd bleek het appartement, dat prachtig is gelegen, steeds meer gebreken, wegens veroudering te vertonen. Hier werd niet adequaat op gereageerd, waardoor ik eerder als gedacht naar een ander appartement ben vertrokken. Ik wilde graag een tegemoetkoming door het missen van woongenot. Ik kreeg een mail dat er volgens het contract is gehandeld en ik citeer: "Wij werken slechts in opdracht van de verhuurder". Dus als huurder blijkbaar geen poot om om te staan. Ik heb het contact met Arno vd Werk als onprofessioneel en zelfs als onbeschoft ervaren. Yvonne Looijschelder

Reactie 123wonen.nl de verhuurmakelaar:

Beste Yvonne,
Het spijt ons te lezen dat je het zo hebt ervaren. Wij hebben helaas ook geen positief gevoel over gehouden aan dit traject. We hebben ons best gedaan compensatie te krijgen voor...
Beste Yvonne,
Het spijt ons te lezen dat je het zo hebt ervaren. Wij hebben helaas ook geen positief gevoel over gehouden aan dit traject. We hebben ons best gedaan compensatie te krijgen voor de situatie en hier in eerste instantie ook toestemming voor gekregen van verhuurder. Echter is de verhuurder van gedachte veranderd toen bleek dat jij zeer moeizaam meewerkte aan bezichtigingen in de laatste maand van de huurovereenkomst, terwijl je dit contractueel verplicht bent. Daarnaast heeft de verhuurder extra kosten moeten maken omdat je zonder toestemming de stroom van het hele pand hebt gehaald en daarmee het alarm onklaar werd gemaakt.
Onze observatie in dit traject is dat je te hoge verwachtingen hebt/had ten aanzien van wat je mag verwachten van een verhuurder. Erg spijtig om nu te lezen dat je je frustratie in deze nu op ons richt, terwijl we juist ons best voor je hebben gedaan nog enige compensatie te verkrijgen.
Met vriendelijke groet,
Arno van der Werk


M.Vinke

10/10

Prima

Sterke punten

Klant vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Specifieke medewerker

Zeker ! de vriendelijke meneer in EMMEN


jill willems

10/10

123makelaars hebben mij snel en professioneel geholpen om huizen op kort termijn te mogen bezichtigen. Mede dankzij Mike van lier en Oskar Schutter

Sterke punten

Professioneel
Accuraat
Vriendelijk
Behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Specifieke medewerker

Ik wil graag Mike van Lier, Oskar Schutter en Maikie Bosch erg bedanken voor hun hulp en toewijding naar hun klanten.


Anoniem

9/10

123 verhuurmakelaar, Heilo, heeft op een zeer correcte wijze en snel huurders voor onze woningen in Bergen verzorgd .
Een aanrader voor iedereen !

Sterke punten

Aandacht voor de klant en zijn wensen.
Intensief contact

Verbeterpunten of tips

Geen

Specifieke medewerker

Martin Houtzager


Saskia Ellerman

8/10

Onze ervaring met 123wonen is over het algemeen goed. De verhuurmakelaar doet verschillende pogingen om je huis te verhuren en maakt van te voren afspraken over de prijs.

Sterke punten

Persoonlijk contact, vaste begeleider. Bij problemen komen ze snel in actie.

Verbeterpunten of tips

De uitwisseling van de documenten kan beter.

Specifieke medewerker

Edgar reageert altijd direct als ik contact zoek Prima!


Arina van Damme

10/10

Prima prettig, goed werken.

Sterke punten

Alles is geregeld, snel, altijd bereikbaar.

Verbeterpunten of tips

Van te voren vertrouwen geven dat het verhuren wel gaat lukken.

Specifieke medewerker

Martin Houtkoper.


Anoniem

8/10

Positief

Sterke punten

Screening kandidaten

Verbeterpunten of tips

Omdat het voor ons de eerste keer is hadden we wat meer tussentijdse updates willen hebben.

Specifieke medewerker

Marc-Jan en kantoorcollega


Adrian

10/10

Vriendelijk en communicatief zeer vaardig. De opzet en afhandeling is tot in de puntjes verzorgd wat leidt tot volledige ontzorging van de verhuurder.

Sterke punten

Communicatief, snel antwoord op vragen, duidelijke uitleg, laagdrempelig te benaderen. Efficient en snel.

Verbeterpunten of tips

Geen

Specifieke medewerker

Lana Schrier en Ellen Ennema: veel dank voor uitstekende uitvoer en prettige communicatie!


Stan Bakvis

10/10

Hele prettige ervaringen met dit bedrijf. Heel betrokken en heel duidelijk.

Sterke punten

Zeer heldere communicatie en snel schakelen

Verbeterpunten of tips

In mijn samenwerking ben ik niet tegen dingen aangelopen waarvan ik dacht dat het beter kon.

Specifieke medewerker

Jaap Breunesse.


Y.Ramzy

10/10

Zeer prettig, professioneel, en vooral: eerlijk en helder verhaal vanaf het begin. Onderscheidt zich absoluut van andere verhuur makelaars.

Sterke punten

Duidelijkheid, snelle acties, flexibiliteit , meedenken en vriendelijkheid.
















Verbeterpunten of tips

Niets gevonden !

Specifieke medewerker

Daan en Heleen : Echt perfect !