Reviews

24pharma

9.4 / 10
21730 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

21730 Reviews

24pharma

10/10

Ruim aanbod, klantvriendelijk, correct


Françoise

9/10

Alles correct verlopen


Furkan

9/10

Ze sturen originele producten snel


Louise

10/10

Uitgebreid aanbod, eerlijke prijzen, goede service


KUPPENS Marc

1/10

Op 19 08 2024 is mijn pakketje niet toegeleverd wegens een spijtige en zeer ongelukkige ontstane administratieve onduidelijkheid

Sinds nu 22 08 2024 is er géén enkel contact retour meer...
Op 19 08 2024 is mijn pakketje niet toegeleverd wegens een spijtige en zeer ongelukkige ontstane administratieve onduidelijkheid

Sinds nu 22 08 2024 is er géén enkel contact retour meer mogen ontvangen van 24pharma omtrent al deze naar mij toe
Een totale stilte van hun, géén enkele reactie, ...

Tot op vandaag ; hun communicatie naar mij toe stelt enorm teleur en roept tal van vragen op mbt hun service, imago, ingesteldheid, oplossingsgerichtheid ... naar de klant toe

Reactie 24pharma:

Beste Marc KUPPENS,
Onze oprechte excuses dat u nog geen antwoord van ons had ontvangen.
Omwille van de verlofperiode is het momenteel drukker bij onze klantendienst waardoor wij niet alle...
Beste Marc KUPPENS,
Onze oprechte excuses dat u nog geen antwoord van ons had ontvangen.
Omwille van de verlofperiode is het momenteel drukker bij onze klantendienst waardoor wij niet alle mails even snel kunnen behandelen.
Uw pakket werd naar ons geretourneerd omwille van een verkeerd adres.
Wij hebben het adres aangepast en zullen uw pakket opnieuw opsturen.
Wij raden u aan om bij het plaatsen van een bestelling steeds goed te controleren dat het adres correct ingegeven is.
Indien dit het geval was geweest, zou het pakket gewoon correct afgeleverd geweest zijn en dan had deze beoordeling niet nodig geweest.
Mvg,
Nog een fijne dag verder!
Klantendienst 24pharma


E

1/10

Hier koop ik niet meer.

Reactie 24pharma:

Beste E,
Het spijt ons te horen dat u ons een slechte beoordeling geeft, wij begrijpen helaas niet waarom.
U had de verkeerde producten besteld en wou deze graag naar ons...
Beste E,
Het spijt ons te horen dat u ons een slechte beoordeling geeft, wij begrijpen helaas niet waarom.
U had de verkeerde producten besteld en wou deze graag naar ons retourneren.
Aangezien de producten ongeopend zijn, is dit zeker mogelijk. Wij hebben u een mail gestuurd met daarin alle retourinformatie.
Van zodra wij de producten retour hebben ontvangen, zullen deze worden terugbetaald.
Een gezonde groet,
Klantendienst 24pharma