Goede service, maar de communicatie kan verbeterd worden. Er werd mij bijvoorbeeld verteld dat mijn auto waarschijnlijk op de woensdag klaar zou zijn en er contact met mij opgenomen zou worden, maar...Goede service, maar de communicatie kan verbeterd worden. Er werd mij bijvoorbeeld verteld dat mijn auto waarschijnlijk op de woensdag klaar zou zijn en er contact met mij opgenomen zou worden, maar toen ik op de donderdag nog niets gehoord had belde ik zelf, en kreeg ik te horen dat er nog onderdelen misten en ik nog even moest wachten. Zelf cond ik het niet heel erg, maar over het algemeen krijgen klanten liever te horen dat ze moeten wachten dan dat ze niets te horen krijgen.
Anoniem
9/10
Goed
Anoniem
9/10
Zeer professioneel, goed werk, flexibel
Anoniem
10/10
Allemaal super goed geregeld
Anoniem
10/10
Uitstekend.
Anoniem
7/10
Tevreden met het herstel van de auto, al duurde dit een werkweek langer dan vooraf begroot, zie vraag 5 voor toelichting.
Minder tevreden met de leenauto, zie vraag .. voor toelichting.
Anoniem
10/10
Fijn en prima service
Anoniem
2/10
Onvoldoende klantgericht. Afspraak niet vooraf verplaatst terwijl geen leenauto beschikbaar was, ondanks wel afgesproken en gereserveerd. Herstelwerkzaamheden incompleet uitgevoerd. Personeel zeker...Onvoldoende klantgericht. Afspraak niet vooraf verplaatst terwijl geen leenauto beschikbaar was, ondanks wel afgesproken en gereserveerd. Herstelwerkzaamheden incompleet uitgevoerd. Personeel zeker wel vriendelijk. Leenauto buitengewoon vies. Helaas totaalplaatje onvoldoende ondanks personele inspanning.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
