Over het algemeen ben ik niet tevreden over de service van WellColl. Enige tijd geleden contact met hen opgenomen voor het repareren van 2 sterretjes in mijn vooruit. De reparatie hiervoor zou...Over het algemeen ben ik niet tevreden over de service van WellColl. Enige tijd geleden contact met hen opgenomen voor het repareren van 2 sterretjes in mijn vooruit. De reparatie hiervoor zou ongeveer 2 uur duren. Zoals afspraak de auto om 12.30 uur naar WellColl gebracht, uiteindelijk rond 15.30 uur een telefoontje ontvangen met de mededeling dat ik mijn auto weer op kon komen halen. Een aantal minuten later wordt er teruggebeld en wordt er aangegeven dat er een vergissing is gemaakt en dat de auto toch nog niet klaar was. Zodra de auto klaar zou zijn zou ik een telefoontje ontvangen. Uiteindelijk zelf een kwartier voor sluitingstijd gebeld, waarna ik mijn auto op kon halen.
Anoniem
7/10
Algemene ervaring is goed. De schade die ik had was complexer (parkeer sensoren waren beschadigd, krassen op de achterbumper en mijn kofferbak veerde open bij het open maken). Toen ik mijn...Algemene ervaring is goed. De schade die ik had was complexer (parkeer sensoren waren beschadigd, krassen op de achterbumper en mijn kofferbak veerde open bij het open maken). Toen ik mijn auto op ging halen en vroeg of ze ook naar mijn kofferbak gekeken hadden gaf de medewerker aan dat hij dit niet wist, samen hebben wij mijn auto nagekeken en kwamen we er achter dat ze dit vergeten waren. Ik kreeg een kop koffie en mijn auto werd snel (maar zeker goed) gemaakt. Fouten maken is menselijk, de manier hoe ze opgelost worden, is wat van belang is!
Anoniem
9/10
Ik ben zeer tevreden! De schade is keurig hersteld, auto schoon van binnen en buiten. Perfecte service.
Anoniem
9/10
Tevreden
Anoniem
1/10
In het verleden altijd tevreden over de service geweest maar de laatste keer meerdere malen onnodig terug moeten gaan voordat het probleem goed werd opgelost
Anoniem
7/10
Zeergoed
Anoniem
9/10
Content with the service. Very helpful front desk and timely service delivery
Anoniem
8/10
Mijn ervaring is heel goed gegaan, alles is netjes besproken en besteld van te voren en erna hebben ze elke als der iets was gebeld.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
