Reviews

AccuDienst.nl
9.4 / 10
7624 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

7624 Reviews

Jeroen

10/10

Snel en perfecte service!

Sterke punten

Snel
Persoonlijke boodschap
Prijs
Assortiment
Aanrader

Verbeterpunten of tips

Nvt

Joshy uit Eindhoven

8/10

Goed bedrijf, doet precies wat het belooft

Sterke punten

Prijs kwaliteit verhouding goed

Verbeterpunten of tips

Weinig

JCT PLUS

10/10

Perfecte Service

Sterke punten

Snel, Efficiënt, Grote Voorraad, Uitstekende Prijs-Kwaliteitverhouding

Verbeterpunten of tips

Geen

Rene van 't Hof

10/10

Betrouwbaar en snel

Sterke punten

Zondag besteld, maandagavond geleverd

Verbeterpunten of tips

Geen

Karamanoglu

6/10

Telefonisch bereikbaar

Sterke punten

Telefonisch goed bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Ik vond het een compliment waard dat men via telefoon goed te bereiken is, tegenwoordig moet je bij andere bedrijven uren wachten om klantenservice te bereiken. Dus mijn complimenten hiervoor. Ik vond het een compliment waard dat men via telefoon goed te bereiken is, tegenwoordig moet je bij andere bedrijven uren wachten om klantenservice te bereiken. Dus mijn complimenten hiervoor.

Als verbeterpunt zou ik willen aangeven dat men meer details over de bezorging zou moeten kunnen geven, zoals met welk bezorgbedrijf het product is verstuurd.

Tijdens het gesprek meer opletten op de toon, dhr saad of saab kwam een beetje geirriteerd over toen ik info vroeg over de bezorger. Misschien was hij dat niet, maar zijn toon kwam gehaast en geirriteerd over.
Daarom een tip van mij, laat de klant eerst uitpraten vervolgens op een mooie toon antwoord geven. Geen overbodige informatie of tip geven, zoals "u woont dichtbij volgende keer zelf komen ophalen" (Klant bepaalt zelf of hij wil laten bezorgen of ophalen).

Of "de bezorgers hebben het druk als ze iedereen moeten bellen dan zijn ze volgende dag nog bezig"(in bezorgmail stond nl dat de bezorger mijn telnr had, dus vroeg ik of ik de telnr van de bezorger ook kon krijgen om hem te bellen om aan te geven dat ik voor 15 min uit huis zou zijn om mijn kids van school op te halen of als ik zijn nr niet zou kunnen krijgen ,ivm privacywet, dat de bezorger mij misschien eventjes kon bellen).

Zulke uitspraakjes moet men achterwege laten. (Overigens kwam de bezorger 45 minuten later mijn pakket bezorgen dan wat er op de mail stond).

M. van der Poort

8/10

Positief

Sterke punten

Scherpe prijzen. Juiste accu makkelijk gevonden

Verbeterpunten of tips

Beloofde aflever dag werd niet gehaald, daardoor de auto een dag langer niet kunnen gebruiken.

Eple

10/10

Top

Sterke punten

Snel en betrouwbaar. Daarnaast een goede service, ook bij een retour zending!

Verbeterpunten of tips

Geen

Ronald Van Den Berg

9/10

Snel en goede levering en scherp geprijsd.

A Bos

10/10

Top geregeld

Sterke punten

Snel , scherpe prijs, betrouwbaar, overzichtelijk.

Verbeterpunten of tips

Geen was goed

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.