Reviews

Acolad Netherlands
8.5 / 10
342 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

342 Reviews

Anoniem

8/10

Makkelijk benaderbaar, communicatie soms wat rommelig doordat meerdere mensen (vertalers en proj.leider) contact opnemen met de klant. Soms weet de één niet wat er met de ander is besproken. Makkelijk benaderbaar, communicatie soms wat rommelig doordat meerdere mensen (vertalers en proj.leider) contact opnemen met de klant. Soms weet de één niet wat er met de ander is besproken.
contacten verlopen prettig en vriendelijk.
betrouwbaar in levertijd.
Kwaliteit vande vertaling is soms lastig te beoordelen, met name als het om talen anders dan Duits of Engels gaat.

Sterke punten

leverbetrouwbaarheid
korte reactietijden, directe communicatie
makkelijk benaderbaar
niet opdringerig,

Verbeterpunten of tips

Alle communicatie (mail, tel) via 1 persoon laten lopen.

GMG bv

10/10

Efficient

Sterke punten

snel en goede prijs kwaliteit

NN Netherlands

8/10

Snelle service, correcte vertaling.

Walter Romelingh van Haagrecht Advocaten

2/10

Niveau onder de maat

Verbeterpunten of tips

Tolk bleek zowel matig Arabisch als matig Nederlands te spreken. Tolkte niet woordelijk. Sterker, ging zich inhoudelijk bemoeien met het advies dat ik als advocaat aan de cliënt wilde geven. Cliënt... Tolk bleek zowel matig Arabisch als matig Nederlands te spreken. Tolkte niet woordelijk. Sterker, ging zich inhoudelijk bemoeien met het advies dat ik als advocaat aan de cliënt wilde geven. Cliënt gaf ook aan dat tolk eerder stoorde dan vertaalde.

Reactie Acolad Netherlands:

Beste heer Romelingh,
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat de tolkdienst niet naar wens is verlopen. We hebben inmiddels contact met u gehad en uw klacht inhoudelijk besproken. De... Beste heer Romelingh,
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat de tolkdienst niet naar wens is verlopen. We hebben inmiddels contact met u gehad en uw klacht inhoudelijk besproken. De geleverde tolk bleek niet aan alle kwaliteitseisen te hebben voldaan. We hebben de tolk hierop aangesproken en maatregelen genomen om te voorkomen dat dit in de toekomst nogmaals kan gebeuren.
Met vriendelijk groet,
Concorde Group

Martijn Schot / Gemeente Houten

8/10

De vertaalklus, die we vroegen, is goed uitgevoerd. Vanwege het ontbreken van een paragraaf werd het eindproduct wel een dag te laat geleverd, maar daarover is helder gecommuniceerd en ook een... De vertaalklus, die we vroegen, is goed uitgevoerd. Vanwege het ontbreken van een paragraaf werd het eindproduct wel een dag te laat geleverd, maar daarover is helder gecommuniceerd en ook een financiele tegemoetkoming in geleverd. Alles bij elkaar tevreden!

Anoniem

8/10

Mijn ervaring met dit bedrijf was goed.

Sterke punten

snelheid en deskundigheid

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten.

Jacques

10/10

Concorde is de beste.

Sterke punten

supersnel, aardig en flexibel.

Frijling /J.K.Brinkman

10/10

Goede ervaring ,tijdig ,correct ,meedenkend.

C. Schlimme

8/10

Werkt goed en snel.
Opmerking: Kwaliteit vertaling is niet opgegeven omdat we geen proofreaders voor de vertalingen hebben. We krijgen geen serieuze opmerkingen uit het veld m.b.t. de... Werkt goed en snel.
Opmerking: Kwaliteit vertaling is niet opgegeven omdat we geen proofreaders voor de vertalingen hebben. We krijgen geen serieuze opmerkingen uit het veld m.b.t. de vertaalkwaliteit.

Sterke punten

Geen handling aan onze kant nodig.
Als wij overstappen op het CMS/XML is dat voor Concorde geen probleem.

Verbeterpunten of tips

Terminologietooling (maar dat is omdat wij er niet aan toe komen ...)

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.