Prima contact !!
Sterke punten
heldere uitleg
Verbeterpunten of tips
geen
heldere uitleg
geen
Communicatie was erg helder en duidelijk
Besproken punten nog even nalezen alvorens een concept uit te sturen zonder die details.
Denkt goed mee
??
Duidelijk wat men doet bij welk pakket
Misschien de prijs niet benoemen/die alleen op aanvraag geven
Goede kennis van zaken, heldere uitleg gegeven. Begrijpelijk
Er zat druk op de zaak, terugbellen was wat lastig. Uiteindelijk veel via de mail gedaan. Was handig geweest om een direct nummer te hebben van de jurist, maar mail ging heel snel.
VSO is goed bekeken en nagelopen zodat deze correct is.
Afhandeling kan sneller. Bellen i.p.v. mailen zodat er geen dagen overheen gaan.
Helder advies
Kort en zakelijke reactie gehad. En dat was het dan.
De informatie en voorlichting is helder en duidelijk
Verbeter punten kan ik niet echt benoemen.
Inleven in de situatie en kwaliteit van de ondersteuning
Bereikbaarheid van de advocaat die de casus behandelt
Advisering, snel bereikbaar, snel reactie
Geen