Reviews

7.8 / 10
654 beoordelingen
Schrijf beoordeling

80% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

654 Reviews

Anoniem

9/10

Ze luisteren, schatten goed in wat je nodig hebt en bieden een reële prijs aan


pci

2/10

ZEER ongebruiksvriendelijk.
Als je op de Afas app, per ongeluk, via instellingen hebt uitgelogd (dus noooooooooit doen!!) is het onmogelijk om op een simpele manier weer in te loggen. Ben er al...
ZEER ongebruiksvriendelijk.
Als je op de Afas app, per ongeluk, via instellingen hebt uitgelogd (dus noooooooooit doen!!) is het onmogelijk om op een simpele manier weer in te loggen. Ben er al 3 dagen mee bezig.
En niemand die het begrijpt. Allemaal codes die je krijgt, maar wat je ermee moet? Geen idee. Wat een drama!


L.

2/10

Gebruikersonvriendelijk, onprofessioneel en niet up-to-date m.b.t. wetgeving


Jens

6/10

Gewoon niet goed genoeg, onvoldoende gebruiksvriendelijk voor gebruiker


Lara Starmans

4/10

Ongelofelijk traag product & oude UI


A. van der Burgt

1/10

Waardeloos. Super gebruiksonvriendelijk. Wat het zou moeten doen doet het niet.


Anoniem

1/10

Zeer onprofessioneel.


ECI Solutions

1/10

Ik vind deze software uitzonderlijk gebruiksonvriendelijk (UX erg slecht). Vandaag de nieuwe functie Thuiswerkvergoeding gebruikt. Geen idee hoe mijn aanvraag er precies uit ziet en/of wat de status... Ik vind deze software uitzonderlijk gebruiksonvriendelijk (UX erg slecht). Vandaag de nieuwe functie Thuiswerkvergoeding gebruikt. Geen idee hoe mijn aanvraag er precies uit ziet en/of wat de status van mijn aanvraag is: ik heb als eindgebruiker geen controle over mijn werknemerszaken.


Anoniem123

1/10

Waardeloos. Na het verkrijgen van een nieuwe telefoon is het niet mogelijk om daar opnieuw AFAS pocket op aan te melden. Na lang zoeken eerst de qr code gevonden om die aan te melden. Vervolgens... Waardeloos. Na het verkrijgen van een nieuwe telefoon is het niet mogelijk om daar opnieuw AFAS pocket op aan te melden. Na lang zoeken eerst de qr code gevonden om die aan te melden. Vervolgens krijg je een 6 cijferige code op je telefoon te zien, maar is het totaal onvindbaar waar die code ingevoerd moet worden. Helpdesk is vervolgens onbereikbaar.

Reactie AFAS Software:

Beste Anoniem, Wat vervelend dat je geen goede ervaring hebt met de app door je nieuwe telefoon. Graag attendeer ik je op ons Help artikel hoe je dit kunt oplossen:... Beste Anoniem, Wat vervelend dat je geen goede ervaring hebt met de app door je nieuwe telefoon. Graag attendeer ik je op ons Help artikel hoe je dit kunt oplossen: https://help.afas.nl/vraagantwoord/NL/SE/99323.htm. Hopelijk lukt het met deze instructie om de app over te zetten. Ondanks je mindere ervaring met ons, wens ik je toch nog een hele mooie dag!
Met vriendelijke groeten, AFAS Software


Anoniem

3/10

Wat een drama programma om mee te werken, inloggen is drama, activeringscodes komen niet aan. De opties in de app zijn ook miniem je kan daar bijvoorbeeld geen vrije dagen aanvragen.

Reactie AFAS Software:

Beste Anoniem,
Wat vervelend om te horen dat je onze software tegen vindt vallen. Met de mankementen die je omschrijft kunnen wij je snel en eenvoudig helpen. Je kan hiervoor contact met ons...
Beste Anoniem,
Wat vervelend om te horen dat je onze software tegen vindt vallen. Met de mankementen die je omschrijft kunnen wij je snel en eenvoudig helpen. Je kan hiervoor contact met ons opnemen of even aankloppen bij jouw collega die Beheerder is van AFAS Profit. Zeker voor inloggegevens wat AVG-technisch bij de werkgever ligt. Het ontbreken van verlofaanvragen via de app is mogelijk als jouw werkgever dit heeft geactiveerd. Voor verdere vragen (of frustraties) kun je natuurlijk ook contact met ons opnemen. Wij helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
AFAS Afdeling Marketing