Reviews

Afval.nl
8.9 / 10
10080 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

10080 Reviews

Hoeksma

7/10

Afspraken goed na gekomen

Sterke punten

Geen discussie over het plaatsen

Verbeterpunten of tips

Nee

Lieke Rietkerken

1/10

Waardeloze service

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen

Reactie Afval.nl:

Beste Lieke,
Dank voor uw review.
Vervelend te lezen dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt.
De door u, voor maandag, bestelde container was eerder gewenst. De binnendienst heeft... Beste Lieke,
Dank voor uw review.
Vervelend te lezen dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt.
De door u, voor maandag, bestelde container was eerder gewenst. De binnendienst heeft welwillend gekeken naar een mogelijkheid om de container te vervroegen. Na akkoord van de planning is dit ook bevestigd aan u. Helaas is er wegens miscommunicatie tussen de twee afdelingen geen order op de route gekomen waardoor het later die dag niet meer mogelijk was uw order uit te voeren. Dit hebben wij u helaas mede moeten delen. Andere eventuele oplossingen in het weekend heeft u helaas afgeslagen.
Wij willen nogmaals excuses maken voor het ongemak wat u heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval

Menno Guldemond

7/10

Via internet een bak besteld. Ging perfect.

Sterke punten

Communicatie Met kantoor ging goed

Verbeterpunten of tips

Afgesproken dat chauffeur half uur voor levering zou bellen...dat deed hij pas toen hij al naast me stond in de straat van aflevering.

N.Ozutok

7/10

Goede dienstverlening

Sterke punten

Communicatief sterk

Verbeterpunten of tips

Volledige betaling vooraf zou in twee delen kunnen. Het komt niet goed over

B.Smits

10/10

Snelle levering en snel opgehaald.

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Geen

Stichting Utrechtzorg

10/10

Ik ben heel tevreden over dit bedrijf.

Sterke punten

Flexibel en servicegericht.

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeterpunten.

Nick Kraak

1/10

Zeer slecht komen niet opdagen op de dag van leveren na meerdere malen contact gehad te hebben.

Sterke punten

Geld innen

Verbeterpunten of tips

Na komen van afspraken

Reactie Afval.nl:

Beste Nick,
Dank voor uw review.
Spijtig om te lezen dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt.
Onze chauffeur heeft u einde middag gebeld met het gegeven dat zijn route uitliep. In... Beste Nick,
Dank voor uw review.
Spijtig om te lezen dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt.
Onze chauffeur heeft u einde middag gebeld met het gegeven dat zijn route uitliep. In dit gesprek heeft de chauffeur u twee keuzes voorgelegd. De chauffeur gaf aan zijn best te kunnen doen om een andere wagen te regelen om de container alsnog die middag te laten leveren of hij kwam zelf, later die avond, de container nog leveren. Uiteindelijk zijn u en de chauffeur overeengekomen de container later die avond te brengen.
Volgens de gegevens van de planning is uw container, zoals afgesproken met de chauffeur, rond 20:00 uur geleverd op uw adres. Wij betreuren het hierom ook dat u deze review heeft achtergelaten.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl

Toptafels

10/10

Snel en betaalbaar

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Top

Peter

10/10

Makkelijk een container te regelen, voor het neerzetten en af te halen hoef je niet eens thuis te zijn

Sterke punten

Simpel te regelen, kan makkelijk afspraken maken om te plaatsen en op te halen

Verbeterpunten of tips

Geen

Paul Bates

10/10

Goed, behulpzaam en vriendelijk

Sterke punten

Komen optijd

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.