2 geplaatste, meerdere malen onderhoud
Sterke punten
Na montage ziet alles er goed uit, eventuele problemen worden snel en goed opgelost.
Verbeterpunten
Planning kan iets beter. (Tijd inschatten etc.)
Na montage ziet alles er goed uit, eventuele problemen worden snel en goed opgelost.
Planning kan iets beter. (Tijd inschatten etc.)
klantgericht, goed oor en oog
interne communicatie: overdracht aan uitvoerenden beter overbrengen zodat de uitvoerders duidelijker beeld hebben van opdracht en minder aan klant hoeven vragen. Scheelt tijd en gedoe. Wel heel erg...
Klant vriendelijk
Komen afspraken na.
Netjes gewerkt
Misschien iets betere communicatie/ bevestiging van afspraak. Dus de dag voor de afspraak ( of nog eerder er voor ) nog even een reminder sturen per mail/sms
Sympathieke en deskundige onderhoudsmonteur.
Niet echt een verbeterpunt, maar de monteur kwam een half uur te vroeg. 😉😁
goede instelling en offerte na huisbezoek
Even laten weten na accoord offerte opdracht
Fijn personeel werken netjes
Geen
Communicatie verloopt soepel