Reviews

Airportdeal
7.8 / 10
258 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vindt u van de uitstraling van de website? / Wie finden Sie das Layout der Internetseite?
8/10
Wat vindt u van het reserveringsproces? / Wie bewerten Sie den Reservierungsprozess?
8.2/10
Wat vindt u van de gebruiksvriendelijkheid van de website? / Was beurteilen Sie die Benutzerfreundlichkeit der Internetseite?
8.2/10
Wat vindt u van de informatie op de website? / Wie bewerten Sie die Informationen auf der Internetseite?
8/10
Zou u de volgende keer weer via Airportdeal reserveren? / Würden Sie das nächste Mal wieder über Airportdeal reservieren?
7.8/10

258 Reviews

Arets

7/10

Reserveren ging prima

Is het parkeren van uw auto naar tevredenheid verlopen? / Waren Sie mit dem Parken Ihres Autos zufrieden?

Ja, volgens afspraak

Heeft u verbeterpunten of tips voor Airportdeal? / Haben Sie Verbesserungspunkte oder Tipps für Airportdeal?

Meer duidelijkheid om de ophaal plaats te vinden. We hebben toch even moeten zoeken voordat we op de.goede plaats stonden

Reactie Airportdeal:

Beste Rene,
Bedankt voor uw feedback. Wij gaan uw aanbeveling wat betreft de ophaal locatie met Airea Parking KOLN bespreken. Fijne dag en hopelijk tot een volgende keer op... Beste Rene,
Bedankt voor uw feedback. Wij gaan uw aanbeveling wat betreft de ophaal locatie met Airea Parking KOLN bespreken. Fijne dag en hopelijk tot een volgende keer op Airportdeal.nl.
Met vriendelijke groet,
Noëlle

Dotinga

2/10

Prima

Is het parkeren van uw auto naar tevredenheid verlopen? / Waren Sie mit dem Parken Ihres Autos zufrieden?

Nee

Heeft u verbeterpunten of tips voor Airportdeal? / Haben Sie Verbesserungspunkte oder Tipps für Airportdeal?

Ik moest ter plaatse opeens nog 10 euro betalen. Dat was van te voren niet aangegeven.

Reactie Airportdeal:

Beste Cor,
Bedankt voor uw feedback. Wij betreuren het dat dit voor u niet duidelijk was. De extra kosten staan namelijk op onze website bij het parkeerproduct vermeld. Tevens staat het... Beste Cor,
Bedankt voor uw feedback. Wij betreuren het dat dit voor u niet duidelijk was. De extra kosten staan namelijk op onze website bij het parkeerproduct vermeld. Tevens staat het omschreven in uw parkeervoucher, welke u na uw boeking ontvangen heeft. Beide heeft u blijkbaar niet gelezen/ over het hoofd gezien. Als u hierover voor ons nog een tip heeft, ontvangen wij deze graag op hello@airportdeal.nl. Wij luisteren graag naar u aanbevelingen om zodoende onze service verder te kunnen verbeteren. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Noëlle

Klant

8/10

Prima!

Is het parkeren van uw auto naar tevredenheid verlopen? / Waren Sie mit dem Parken Ihres Autos zufrieden?

Ja, absoluut prima!

Heeft u verbeterpunten of tips voor Airportdeal? / Haben Sie Verbesserungspunkte oder Tipps für Airportdeal?

Nee, alles was goed!

Karlheinz Haupt

10/10

Internet

Is het parkeren van uw auto naar tevredenheid verlopen? / Waren Sie mit dem Parken Ihres Autos zufrieden?

Alles gut.

Heeft u verbeterpunten of tips voor Airportdeal? / Haben Sie Verbesserungspunkte oder Tipps für Airportdeal?

Nein

Gilan

10/10
(Bewerkt)

Fijne, overzichtelijke website en makkelijk te boeken

Is het parkeren van uw auto naar tevredenheid verlopen? / Waren Sie mit dem Parken Ihres Autos zufrieden?

Ja ging vlot

Heeft u verbeterpunten of tips voor Airportdeal? / Haben Sie Verbesserungspunkte oder Tipps für Airportdeal?

Nee, fijne website.

Ron Luijkx

9/10
(Bewerkt)

Makkelijk en snel. Bij aankomst dienden we nogmaals €10,- te betalen, terwijl hier niets van bekend was. Dit is na contact met de klantenservice van Airportdeal echter keurig opgelost en aan ons... Makkelijk en snel. Bij aankomst dienden we nogmaals €10,- te betalen, terwijl hier niets van bekend was. Dit is na contact met de klantenservice van Airportdeal echter keurig opgelost en aan ons vergoed.

Is het parkeren van uw auto naar tevredenheid verlopen? / Waren Sie mit dem Parken Ihres Autos zufrieden?

Ja

Heeft u verbeterpunten of tips voor Airportdeal? / Haben Sie Verbesserungspunkte oder Tipps für Airportdeal?

Vermeld duidelijker alle kosten op de website.

Danny Graat

5/10

Ik wist niet dat ik voor 3 personen had gereserveerd. Ik moest dus nog even 10 euro neerleggen voor het vierde gezinslid. Daarna nog 5 euro bijbetalen voor het vervoer naar de luchthaven. Kan geen... Ik wist niet dat ik voor 3 personen had gereserveerd. Ik moest dus nog even 10 euro neerleggen voor het vierde gezinslid. Daarna nog 5 euro bijbetalen voor het vervoer naar de luchthaven. Kan geen parkeergeld zijn, want de beste man joeg ons werkelijk als vee zijn bus uit. Hij was binnen de 7 minuten alweer bijna terug op de zaak.

Is het parkeren van uw auto naar tevredenheid verlopen? / Waren Sie mit dem Parken Ihres Autos zufrieden?

Auto zonder schade teruggekregen. Wel was er met mijn climate control gespeeld. Niet netjes, ze hoeven de auto alleen in hun garage te zetten.

Heeft u verbeterpunten of tips voor Airportdeal? / Haben Sie Verbesserungspunkte oder Tipps für Airportdeal?

Ben alstublieft duidelijk over de extra betalingen die ter plaatse afgerekend moeten worden. Van instellingen van auto's afblijven.

Reactie Airportdeal:

Beste Danny,
Bedankt voor uw feedback. Vervelend dat u voor uw gevoel geconfronteerd wordt met extra kosten. Ik ben hier even ingedoken en wat betreft de 5 euro luchthavenbelasting én de 10 euro... Beste Danny,
Bedankt voor uw feedback. Vervelend dat u voor uw gevoel geconfronteerd wordt met extra kosten. Ik ben hier even ingedoken en wat betreft de 5 euro luchthavenbelasting én de 10 euro extra kosten voor de vierde reiziger staan beide kosten duidelijk vermeld op onze website. Dit had u bij het boeken dus kunnen weten. Wel viel mij zojuist op dat dit nog ontbreekt op de reserveringsbevestiging welke u per mail had ontvangen. Ik ben het dan ook met u eens dat het netjes zou zijn als het hierop ook vermeld wordt. Verbeterpuntje voor ons. Wij zijn dan ook bereid om de helft van bovengenoemde kosten aan u te vergoeden. Wilt u hiervoor even contact opnemen met hello@airportdeal.nl? Wij horen graag van u!
Met vriendelijke groet,
Noëlle

Olij

6/10
(Bewerkt)

Zeer slecht!!! In het begin maar later probleem goed opgelost

Is het parkeren van uw auto naar tevredenheid verlopen? / Waren Sie mit dem Parken Ihres Autos zufrieden?

Totaal niet! Wij belden 20 minuten voor aankomst. Bleek er geen plek vrij te zijn. Uiteindelijk is het bedrag terug gestort

Heeft u verbeterpunten of tips voor Airportdeal? / Haben Sie Verbesserungspunkte oder Tipps für Airportdeal?

Uiteindelijk is het geld terug gestort . De communicatie met airportdeal was prima de fout lag bij een andere organisatie

Jolanda

10/10

Makkelijk en snel

Is het parkeren van uw auto naar tevredenheid verlopen? / Waren Sie mit dem Parken Ihres Autos zufrieden?

Ja

Heeft u verbeterpunten of tips voor Airportdeal? / Haben Sie Verbesserungspunkte oder Tipps für Airportdeal?

Nee

Wesley

3/10

Best slecht

Is het parkeren van uw auto naar tevredenheid verlopen? / Waren Sie mit dem Parken Ihres Autos zufrieden?

We moesten ineens extra betalen voor ons vervoer naar het vliegveld terwijl we voor 2 personen hadden gereserveerd

Heeft u verbeterpunten of tips voor Airportdeal? / Haben Sie Verbesserungspunkte oder Tipps für Airportdeal?

Gebruik normale werknemers die mensen niet proberen aftepersen voor geld

Reactie Airportdeal:

Beste Wesley,
Bedankt voor het delen van uw feedback. Erg vervelend om te lezen dat u onverwachts extra kosten heeft moeten maken voor het vervoer naar de luchthaven. Kunt u contact opnemen met... Beste Wesley,
Bedankt voor het delen van uw feedback. Erg vervelend om te lezen dat u onverwachts extra kosten heeft moeten maken voor het vervoer naar de luchthaven. Kunt u contact opnemen met hello@airportdeal.nl dan kunnen wij kijken hoe wij dit voor u kunnen oplossen. Vermeld in uw mail ook even uw boekingsnummer. Zie uw mail graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Noëlle

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.