Reviews

Alka.nl

9.5 / 10
15184 beoordelingen
Schrijf beoordeling

15184 Reviews

Walter MEURIS

4/10

Alka laat me weten wanneer levering plaatsvindt. Wij blijven speciaal ganse dag thuis, echter niet geleverd. Bpost Belgie zou om 14u14 gepasseerd zijn met vermelding "Adres onbereikbaar". Onwaar,... Alka laat me weten wanneer levering plaatsvindt. Wij blijven speciaal ganse dag thuis, echter niet geleverd. Bpost Belgie zou om 14u14 gepasseerd zijn met vermelding "Adres onbereikbaar". Onwaar, wij wonen in een drukke straat... De volgende dag melding: pakket af te halen in het postkantoor.

Reactie Alka.nl:

Dag Walter,
Vervelend te lezen dat u het pakket heeft moeten ophalen en dat u voor niets de hele dag thuis bent geweest. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij zullen hiervan ook een melding...
Dag Walter,
Vervelend te lezen dat u het pakket heeft moeten ophalen en dat u voor niets de hele dag thuis bent geweest. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij zullen hiervan ook een melding maken.
Onze excuses voor het ongemak.
Groeten klantenservice Alka


Mevr. Egelie

5/10

Prima

Reactie Alka.nl:

Beste mevrouw Egelie,
Dank voor uw reactie.
Afhankelijk van de soort klachten en hoe lang deze klachten al bestaan kost het vaak wat meer tijd voordat klachten gaan afnemen. Neem gerust...
Beste mevrouw Egelie,
Dank voor uw reactie.
Afhankelijk van de soort klachten en hoe lang deze klachten al bestaan kost het vaak wat meer tijd voordat klachten gaan afnemen. Neem gerust voor persoonlijk advies contact op met onze coaches, 040-3040017
Warme groet, Belinda
AlkaVitae


Niet van toepassing

8/10

Redelijk goed

Reactie Alka.nl:

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vernemen graag waar u minder tevreden over bent zodat wij onze service kunnen verbeteren.
Hartelijke groet,
Nathalie
Team Alka