Reviews

9 / 10
24397 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

24397 Reviews

Tomas de Hoog

10/10

Top, ook met retouren goed geregeld

Sterke punten

Snelle levering, goed assortiment, retour heel easy

Verbeterpunten of tips

Ik vond het niet duidelijk dat mijn gekozen schoen blijkbaar heel klein viel. Ik had echt een volle maat groter nodig. Misschien dat het ergens gestaan heeft maar mij is het niet opgevallen.


Dhr. Arnoud Jong

10/10

Goede service

Sterke punten

Service, vriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Strikt op kwaliteit blijven


Wesley Groenendijk

6/10

Prettig

Sterke punten

Verwijzing naar andere producten obv maatvoering

Verbeterpunten of tips

Voorraadbeheer


Liam Smeers

9/10

Top service

Sterke punten

Snel antwoord

Verbeterpunten of tips

Tracking verliep niet perfect


Jan Debruyn

3/10

Ompressport visor ultralight black

Sterke punten

Ja het artikel ziet er mooi uit

Verbeterpunten of tips

Voor ik deze bestelde ,heb ik uitdrukkelijk gevraagd is dit verstelbaar en kreeg heel snel antwoord ( perfect dus ja met klittenband ,)wel bekijk eerst je producten eens voor je antwoord want 1 het... Voor ik deze bestelde ,heb ik uitdrukkelijk gevraagd is dit verstelbaar en kreeg heel snel antwoord ( perfect dus ja met klittenband ,)wel bekijk eerst je producten eens voor je antwoord want 1 het is NIET verstelbaar en er is ook geen klittenband , nu dit getuigd van weinig onkunde in beheer van materialen en service , sorry maar ik ga hier nog weleens over nadenken
voor ik nog iets bestel

Reactie All4running:

Beste Jan,
Ik heb gezien dat je inderdaad ons hebt gevraagd of dit artikel verstelbaar is en mijn collega heeft geantwoord dat het met klittenband verstelbaar is. Dit heeft ze denk ik op de...
Beste Jan,
Ik heb gezien dat je inderdaad ons hebt gevraagd of dit artikel verstelbaar is en mijn collega heeft geantwoord dat het met klittenband verstelbaar is. Dit heeft ze denk ik op de website gelezen en zo overgenomen. Ik zie op de foto's wel duidelijk dat het geen klittenband heeft en dus niet door middel van klittenband verstelbaar is. Het is wel rekbaar maar niet verstelbaar. Onze excuses voor de foute informatie. Leerpuntje voor ons om hier secuurder naar te kijken.
Hartelijke groet,
Mirna, klantenservice All4running


Myrthe Poesen

9/10

Super snelle levering!

Sterke punten

Snelle levering en kwaliteitsvolle schoenen

Verbeterpunten of tips

Nvt


Denise Waanders

6/10

Goede service, dubieuze kwaliteit van de schoenen

Sterke punten

Overzicht

Verbeterpunten of tips

Schoen lijkt nep

Reactie All4running:

Beste Denise,
Hartelijk dank voor je review. Je schrijft dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van de schoenen. Ik kan je verzekeren dat wij geen "nep schoenen" verkopen. Wij...
Beste Denise,
Hartelijk dank voor je review. Je schrijft dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van de schoenen. Ik kan je verzekeren dat wij geen "nep schoenen" verkopen. Wij werken samen met deze grote leverancier en wij verkopen hun producten. Ik weet nu niet waarom je niet tevreden bent met je aankoop. Neem gerust contact op met de klantenservice van All4running en laat ons weten wat wij voor je kunnen betekenen.
Hartelijke groet,
Mirna, klantenservice All4running


Eric Bakker

2/10

Ik kreeg van all4running een kortingsbon maar door deze kortingsbon moest ik €7 meer betalen doordat het over de reguliere prijs gaat. Dit was de eerte keer en gelijk de laatste keer dat ik hier... Ik kreeg van all4running een kortingsbon maar door deze kortingsbon moest ik €7 meer betalen doordat het over de reguliere prijs gaat. Dit was de eerte keer en gelijk de laatste keer dat ik hier besteld heb. De volgende keer weer runningdirect.

Sterke punten

Slechte aanbiedingen versturen

Verbeterpunten of tips

Zie vorige aanbeveling

Reactie All4running:

Beste Erik,
Ik begrijp eerlijk gezegd niet waarom je denkt dat je € 7,00 meer moest betalen. Ik heb je bestelling nagekeken en ik zie dat je een artikel hebt gekocht wat € 69,95 kost en jij hebt...
Beste Erik,
Ik begrijp eerlijk gezegd niet waarom je denkt dat je € 7,00 meer moest betalen. Ik heb je bestelling nagekeken en ik zie dat je een artikel hebt gekocht wat € 69,95 kost en jij hebt €7,- korting gekregen met deze 10% kortingscode actie. Je hebt voor dit artikel € 62,95 betaald. Mocht je vragen hebben hierover, kan je onder vermelding van het bestelnummer met de klantenservice van All4running contact opnemen. Wij helpen je graag om misverstanden op te lossen.
Hartelijke groet,
Mirna, klantenservice All4running


JM H.

5/10

Gemengde gevoelens

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Niet alle bestelde producten bleken achteraf op voorraad te zijn. Bij de bestelling werd dit niet duidelijk. Daar kreeg ik ook geen melding van. Bij de levering bleek dat de bestelling niet volledig... Niet alle bestelde producten bleken achteraf op voorraad te zijn. Bij de bestelling werd dit niet duidelijk. Daar kreeg ik ook geen melding van. Bij de levering bleek dat de bestelling niet volledig was. Na mijn reclamatie gaf men dus aan dat de producten er niet allemaal waren en dat ik binnen 4 dagen mijn geld terug zou ontvangen. Dat gebeurde wel netjes overigens.

Reactie All4running:

Beste Jan,
Ik heb even nagekeken wat er fout is gegaan met jouw bestelling. Ik zie dat je meerdere artikelen hebt besteld en dat er 1 artikel niet meegeleverd kon worden. Dat artikel had op...
Beste Jan,
Ik heb even nagekeken wat er fout is gegaan met jouw bestelling. Ik zie dat je meerdere artikelen hebt besteld en dat er 1 artikel niet meegeleverd kon worden. Dat artikel had op voorraad moeten zijn maar het lag niet op locatie. Er is verder nog naar gezocht maar helaas niet terug gevonden. We hebben geprobeerd dat artikel bij de leverancier te bestellen maar het bleek dat het daar compleet uitverkocht is. Wij hebben jou daarover per e-mail geïnformeerd. Ik zie wel dat we deze mail te laat hebben gestuurd, dat hadden we zeker eerder moeten doen. Dat is een leerpuntje voor ons en daarvoor onze excuses.
Hartelijke groet,
Mirna, klantenservice All4running


Amber Feijen

1/10

Horror

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Alles

Reactie All4running:

Beste Amber,
Ik heb gezien dat jij schoenen hebt ontvangen met gebruikssporen. Dat had niet mogen gebeuren en daarvoor onze oprechte excuses. Ik vermoed dat bij de retourafdeling iets mis is...
Beste Amber,
Ik heb gezien dat jij schoenen hebt ontvangen met gebruikssporen. Dat had niet mogen gebeuren en daarvoor onze oprechte excuses. Ik vermoed dat bij de retourafdeling iets mis is gegaan en die schoenen daar terug de voorraad in zijn gegaan. Je liet weten dat je snel schoenen nodig hebt. Wij hebben jou daarom twee opties aangeboden, zodat we jou op tijd kunnen helpen. Er is afgesproken dat jij die schoenen terugstuurt en wij zullen natuurlijk het aankoopbedrag terugbetalen, nadat wij die retourzending hebben verwerkt.
Hartelijke groet,
Mirna, klantenservice All4running