Reviews

9 / 10
24395 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

24395 Reviews

Lindy Zimmerman

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Kwaliteit in product assortiment servkce eb klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Op dit moment geen. Alle gegevens die ik over producten zocht heb ik goed kunnen vinden.


Anton Brandsma

10/10

De ervaring is prima

Sterke punten

Snel aflevering

Verbeterpunten of tips

Geen


Dhr. Gerard Veenstra

9/10

Super snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Dhr. Joost Van Ginneken

10/10

Erg fijne ervaringen
Ik heb hier al regelmatig besteld en zal dit ook blijven doen
Ik raad anderen ook altijd aan im bij all4running te kopen

Sterke punten

Zeer snelle levering
Erg goede service
Prima bedrijf

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Dhr. Bas van de Kant

9/10

Prima, doen wat ze beloven.

Sterke punten

Snelle levering.
Prima verpakt.

Verbeterpunten of tips

Geen


Carine Glorieus

10/10

Zeer goede service. Snel geleverd en goedkoper.

Sterke punten

overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Ik zie geen verbeterpunten.


Francis

10/10

Supersnel geleverd!

Sterke punten

Supersnel geleverd. Vrijdagavond omstreeks 22:30 uur besteld, de volgende dag om 11 uur bestelling al ontvangen. Veel keuze.

Verbeterpunten of tips

Geen


Rolf

1/10

Ik ben diep teleurgesteld in de service van All4Running. Onlangs heb ik een paar hardloopschoenen gekocht die niet goed bleken te passen. Toen ik ze wilde retourneren, werd dit geweigerd, ondanks... Ik ben diep teleurgesteld in de service van All4Running. Onlangs heb ik een paar hardloopschoenen gekocht die niet goed bleken te passen. Toen ik ze wilde retourneren, werd dit geweigerd, ondanks dat ik zelfs een nieuw paar in een grotere maat had aangeschaft. De reden voor de weigering? Er zouden lichte gebruikerssporen op de schoenen zitten. Het is absurd om te verwachten dat je hardloopschoenen kunt kopen zonder ze eerst goed te testen. Hoe kun je anders zeker weten of ze geschikt zijn voor je voeten en loopstijl?

Daarnaast houdt All4Running zich niet aan hun eigen algemene voorwaarden, met name artikel 7.1 en 7.2, dat over de consument een product mag proberen/test en over waardevermindering gaat. Zelfs als er enige gebruikssporen zichtbaar zijn, zou het principe van waardevermindering toegepast moeten worden.

Dit betekent dat ik, zelfs als de schoenen niet meer als nieuw zijn, recht heb op een gedeeltelijke terugbetaling, in plaats van simpelweg mijn retour te weigeren. Het is onbegrijpelijk dat jullie hierin je verantwoordelijkheid niet nemen en je eigen regels negeren.

Sterke punten

Klant misleiding

Verbeterpunten of tips

Klant misleiding


Adriaan

4/10

Overzichtelijk en veel extra info op de website

Sterke punten

duidelijke en overzichtelijke website

Verbeterpunten of tips

Telefonisch gewoonweg niet te bereiken


Dhr. Jeroen De Bruyn

6/10

Redelijk

Sterke punten

duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Niet beloven dat je kan leveren binnen 24 uur als het 48 uur is ;-)