Reviews

Alleenhaar.nl
8.5 / 10
843 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10

843 Reviews

AlleenHaar.nl

2/10

Alleenhaar.nl

Sterke punten

X

Verbeterpunten of tips

In de ochtend kreeg ik een mail dat mijn product is verzonden en aangemeld is bij de koerier en 6 uur later krijg ik een mail dat mijn bestelling geannuleerd is omdat het “helaas” is het gebleken... In de ochtend kreeg ik een mail dat mijn product is verzonden en aangemeld is bij de koerier en 6 uur later krijg ik een mail dat mijn bestelling geannuleerd is omdat het “helaas” is het gebleken dat het artikel uit voorraad is geraakt.. Beetje raar zo opeens. Dit was de eerste en ook gelijk de laatste keer dat ik wat ga bestellen bij Alleenhaar.nl

Reactie Alleenhaar.nl:

Beste klant, jammer te lezen dat u niet tevreden bent. Onze pakketten worden systematisch klaargemaakt. Tegelijk wordt er dan ook een verzendlabel aangemaakt bij de koerier, in dit geval PostNL. U... Beste klant, jammer te lezen dat u niet tevreden bent. Onze pakketten worden systematisch klaargemaakt. Tegelijk wordt er dan ook een verzendlabel aangemaakt bij de koerier, in dit geval PostNL. U ontvangt hier direct een tracking code van.
Wanneer het magazijn uw pakket klaarmaakt kan het voorkomen dat zij erachter komen dat het artikel dat is besteld helaas uitverkocht is geraakt. Het kan zijn dat iemand u net is voor geweest en de webshop niet snel genoeg is met dit aanpassen. Dit zijn uitzonderlijke situaties. U ontvangt dan inderdaad berichtgeving hiervan en we storten direct het bedrag naar u terug. We begrijpen dat het vervelend is maar hopen dat u voor ons in de toekomst toch nogmaals een kans wilt geven. Excuses voor het ongemak! Groetjes, AlleenHaar

Sabrina

2/10

Ik heb een week of 2 geleden de Omschrijving
Braziliaans Haar Weave (Kinky Curly) (0718760331288) in 24 inch, 22 inch en 20 inch besteld en erin laten zetten. Het haar zag er in eerste... Ik heb een week of 2 geleden de Omschrijving
Braziliaans Haar Weave (Kinky Curly) (0718760331288) in 24 inch, 22 inch en 20 inch besteld en erin laten zetten. Het haar zag er in eerste instantie ontzettend veelbelovend uit. Maar sinds het geplaatst is is het alleen maar droog en krijg ik in de onderste laag elke dag oprecht dreadlocks. Het knoopt ontzetten en welk soort product ik er ook in doe, niks werkt. Ik heb zelfs advies gevraagd bij een krullenkapper en bij degene die het geplaatst heeft maar helaas heeft niks geholpen. Ik raad dit echt niemand aan, helaas. Ik hoop dat hier nog een oplossing voor kan worden gevonden.

Sterke punten

X

Verbeterpunten of tips

X

Reactie Alleenhaar.nl:

Beste klant, jammer te lezen dat u niet tevreden bent. Brazilian Hair is in tegenstelling tot de rest van onze producten de droogste van de collectie. Een model zoals Kinky Curly vermoeilijkt het... Beste klant, jammer te lezen dat u niet tevreden bent. Brazilian Hair is in tegenstelling tot de rest van onze producten de droogste van de collectie. Een model zoals Kinky Curly vermoeilijkt het onderhouden van dit type haar. We adviseren dit type krul in natte staat met een grove kam van onder naar boven te borstelen. Een puntkam kan helpen kleine klitten los te maken. Gebruik elke Shea Moisture lijn om het haar te verzorgen en een Deep Treatment masker om het haar te laten herstellen. Succes! groetjes, AlleenHaar

https://www.alleenhaar.nl/

10/10

Een hele goede ervaring

Sterke punten

Ik had advies nodig voor het uitzoeken wat nou precies bij mij paste kwa haren. Hier kwamen we uit op haarmatten met de juiste gewicht. Ook kon ik gemakkelijk en snel in contact komen met de online... Ik had advies nodig voor het uitzoeken wat nou precies bij mij paste kwa haren. Hier kwamen we uit op haarmatten met de juiste gewicht. Ook kon ik gemakkelijk en snel in contact komen met de online hulpdesk zij keken ook mee naar de juiste kleur voor mijn haar. Toen ik deze binnen kreeg was na mijn grote verbazing de juiste exact kleur.

Toen ik de matten in had, had niemand in de gaten dat het niet mijn eigen haren waren.

Verbeterpunten of tips

Nog geen tips gevonden

Cennah

9/10

Twee jaar geleden ben ik overgestapt naar deze extensions. Ik ben zeer tevreden met de kwaliteit van het haar, elke dag draag ik de extensions en om de vier maanden bestel ik meestal weer nieuwe. De... Twee jaar geleden ben ik overgestapt naar deze extensions. Ik ben zeer tevreden met de kwaliteit van het haar, elke dag draag ik de extensions en om de vier maanden bestel ik meestal weer nieuwe. De levering is altijd erg snel!

Sterke punten

Verzending, kwaliteit, prijs

Verbeterpunten of tips

Betere website

Christa

4/10

Extensions en accessoires besteld

Sterke punten

Overzichtelijke website. Bestelling snel verstuurd.

Verbeterpunten of tips

Werkelijke kleur wijkt ver af van de kleur op de website!

Reactie Alleenhaar.nl:

Beste Christa, Jammer dat u niet tevreden bent. Foto's in werkelijkheid en op de site kunnen altijd afwijken. Voor onduidelijkheden betreffende de kleur kunt u daarom altijd een foto van uw eigen... Beste Christa, Jammer dat u niet tevreden bent. Foto's in werkelijkheid en op de site kunnen altijd afwijken. Voor onduidelijkheden betreffende de kleur kunt u daarom altijd een foto van uw eigen haarkleur sturen zodat we kunnen meekijken en kunnen helpen in het kiezen van de juiste kleur. Retourneren kan daarnaast binnen 14 dagen indien u niet tevreden bent. Groetjes!

FRANCES

9/10

SNELLE LEVERING

Sterke punten

GOED VERPAKT

Verbeterpunten of tips

JAMMER DAT JE GEEN AFHAALPUNT KAN KIEZEN

Feda

2/10

Eerste de haar was niet van goede kwaliteit en de prijs is hoog vergelijken met de kwaliteit. Ook ik moest de kosten van de terugzenden en versturen betalen. Ik vind niet goed servies.
Ik vind... Eerste de haar was niet van goede kwaliteit en de prijs is hoog vergelijken met de kwaliteit. Ook ik moest de kosten van de terugzenden en versturen betalen. Ik vind niet goed servies.
Ik vind ook de zelfde artikel heel goedkoop bij andere website. Ik heb heel veel spijt dat bij alleenhaar besteld

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Gewoon retour kosten gratis

Vana

10/10

Produkt als omschreven en snelle levering, ik ben tevreden.

Sterke punten

Kan ik nog niet beoordelen na 2 enkele bestelling.

Verbeterpunten of tips

Kan ik niet beoordelen na 1 bestelling

A

1/10

Slecht had ik een bestelling gemaakt maar een product gekregen

Sterke punten

U laat niet iemand bestellen maken als je de product niet heeft

Verbeterpunten of tips

Volgende keer webshop updated

Reactie Alleenhaar.nl:

Beste klant, het kan wel eens voorkomen dat via de site een artikel bestelbaar is. Wanneer de werkelijke voorraad afwijkt, wordt dit pas tijdens het inpakken ontdekt wat natuurlijk heel vervelend... Beste klant, het kan wel eens voorkomen dat via de site een artikel bestelbaar is. Wanneer de werkelijke voorraad afwijkt, wordt dit pas tijdens het inpakken ontdekt wat natuurlijk heel vervelend is. Onze excuses hiervoor! Groetjes!

Gülbitti

10/10

Super bedankt

Sterke punten

10

Verbeterpunten of tips

0

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.