Reviews

9.1 / 10
5795 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.2/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9/10

5795 Reviews

E. Oosterom

10/10

Zeer vriendelijke en deskundige monteur.
Goed werk geleverd en alles netjes achter gelaten.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid en deskundigheid

Verbeterpunten of tips

Geen


K. Kuster

9/10

Mooi op tijd. Deskundig advies.

Sterke punten

Vriendelijk. Netjes werk geleverd. Goede adviezen gahad.

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem

9/10

Goed

Sterke punten

Hij liet alles per foto zien hoe vuil het is en legt daar ook bij uit.

Verbeterpunten of tips

Geen


A van Bergen

8/10

Goede ervaring en klantvriendelijk

Sterke punten

Uitleg van monteur en klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem

10/10

Prima

Sterke punten

Super beleefd en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


H. Huurman

10/10

Uitstekende keuze geweest.
Werkt als een speer

Sterke punten

Afzuiging en geluidsarm

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

7/10

Afspraken werden netjes nagekomen.

Sterke punten

Keurig op de hoogte gehouden van de afspraak

Verbeterpunten of tips

De monteur was nét iets té vriendelijk, als u begrijpt wat ik bedoel? Dat gaf mij een oncomfortabel gevoel.


Phaff

7/10

Positief

Sterke punten

Vakkundig

Verbeterpunten of tips

Geen


VVE Pastoor Moonenhof Brunssum

3/10

De monteurs zijn allemaal heel behulpzaam en denken mee met de eindklant. Bijzonder goed monteur Khan, werkelijk top.
Jammer naar nu blijkt dat de afstellingen van de verschillende boxen...
De monteurs zijn allemaal heel behulpzaam en denken mee met de eindklant. Bijzonder goed monteur Khan, werkelijk top.
Jammer naar nu blijkt dat de afstellingen van de verschillende boxen tijdens de vervanging afgelopen jaar, niet goed bleken te zijn, waardoor verschillende bewoners bij het koken slechte ventilatie ervaarden, ventilatie na koken etc was daardoor niet goed en bleef reuk langer hangen. Als dit vorige jaar goed was geweest had de afspraak dit jaar niet gehoeven.
Daar en tegen zijn ervaring met adviseurs/ administratie niet geweldig. Nog altijd zitten we als VVE te wachten op een reactie van Alpha mbt de klacht die reeds enkele weken geleden is ingediend, nog altijd geen reactie mogen ontvangen helaas, wat natuurlijk niet kan. Ik zou nav van het telefonisch contact met de adviseur Erik nog teruggebeld worden door de leidinggevende ook nog altijd niet gebeurd. Juist door de communicatie hierin te verbeteren kan als organisatie ook de kant van de klant bekeken worden.

Sterke punten

Monteurs

Verbeterpunten of tips

communicatie en luisterend oor naar klant, als ik de website reviews lees is dit een veel voorkomend issue.


RT Abels

10/10

Snel en goed

Sterke punten

Snel en gled

Verbeterpunten of tips

Geen: zeer vakkundig