Ze nemen je stap voor stap mee in het proces. Door het vooraf sturen van een overzichtelijke checklist weet je precies wat er van je wordt verwacht. Daarnaast is dit helpend om de werkzaamheden...
Deze kan ik zo niet bedenken.
Denkt met de klant mee
nvt
Vriendelijk, goed advies
Geen
weet ik nog niet daar de werkzaamheden niet zijn uitgevoerd.
Dit was reeds te zien op de foto,s welke ik heb doorgestuurd.
klantgericht, netjes in communicatie
nee
Deskundigheid
Geen
Super vriendelijk en vakkundig geholpen door de monteur
Alles was perfect
Goede uitleg en netjes.
Medewerker aan telefoon die bevestiging deed van afspraak zou iets rustiger mogen praten daardoor weet ie meer wat hij aan het doen is met handelingen en beter de klant zou begrijpen/vragen. Zou...
Kundigheid, snelheid en vriendelijke monteur.
Geen idee
Klantvriendelijk
Geen