Goede ervaring. Aardige mannen werkte netjes en naar mijn mening met verstand van zake.
Sterke punten
Zochten een oplossing voor een dicht gekit ventilatiepunt. Rommel werd netjes opgeruimd
Verbeterpunten of tips
geen. Ga zo door.
5802 Reviews
De monteur was bijzonder vriendelijk en legde goed uit wat hij ging doen en waarom.
Sterke punten
De monteur was er eerlijk over dat groot onderhoud eigenlijk niet nodig was, en stelde zelf voor om de afspraak te wijzigen in kleinonderhoud. Dat waardeer ik bijzonder!
Verbeterpunten of tips
Ga zo door! Ik zal u positief aanbevelen.
Moment van vraag tot oplevering alles keurig geregeld. Transparant en duidelijk!
Sterke punten
Goede communicatie!
Werken netjes en staan de klant goed te woord.
Verbeterpunten of tips
Vooraf doosjes checken of ze gevuld zijn of dat je lege doosjes hebt meegekregen 😀
Kundig en vriendelijk
Sterke punten
Meedenken over situatie
Verbeterpunten of tips
geen
Plezierig
Sterke punten
Kennis van zaken
Verbeterpunten of tips
Geen
Vriendelijk en goed uitgelegd hoe het werkt
Sterke punten
Vriendelijk
Verbeterpunten of tips
geen
€80 moeten betalen om te constateren dat het systeem nog niet aan reiniging toe was wat wel eerder na 2 jaar telefonisch was geadviseerd. Geld kon niet geretourneerd worden. Erg teleurgesteld.
Sterke punten
Wel aardige werklui
Verbeterpunten of tips
Telefonisch beter inschatten of het al zinnig is systeem te reinigen zodat niet voor niks iemand aan huis komt en je moet betalen.
Reactie Alpha Ventilatie:
Dank u wel voor uw review en feedback. Het spijt ons zeer te horen dat u ontevreden bent over de service die u heeft ontvangen. We begrijpen dat het frustrerend is om te moeten betalen voor een...
Op zich prima maar jullie moeten werken aan je bereikbaarheid
Sterke punten
Als jullie de aanbevelingen opvolgen
Verbeterpunten of tips
Toezeggingen beter nakomen deze week ontvangt u…. En dan ook echt nakomen.
Reactie Alpha Ventilatie:
Bedankt voor uw review. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. We zullen ons best doen om onze bereikbaarheid nog verder te verbeteren. Als er nog andere...
Alles was goed and prima! Top Quality
Sterke punten
Contact met monteur
Verbeterpunten of tips
geen
Heel fijn contact en service
Sterke punten
Goed werk geleverd, fijne uitleg
Verbeterpunten of tips
Nvt