Reviews

9.1 / 10
5802 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.2/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9/10

5802 Reviews

Familie Woud

10/10

Prima service, duidelijke uitleg.

Sterke punten

Goede service, de monteur wist antwoord te geven op al onze vragen. En we werden van te voren gebeld over de exacte tijd dat de monteur bij ons zou zijn. Wij zijn zeer tevreden.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door met jullie bedrijf!


Anoniem

10/10

Heel goed. Zeker aan te raden

Sterke punten

Vriendelijke, vakkundig, behulpzaam

Verbeterpunten of tips

.


R van eijk

7/10

Na lang wachten op een planning van een afspraak, zeer kundig en vriendelijk geholpen

Sterke punten

Deskundige monteur

Verbeterpunten of tips

Snelle reparatie storing inplannen


Koster

9/10

Goed

Sterke punten

uitstekende uitleg

Verbeterpunten of tips

Weten we niet. Dit is de eerste keer dat jullie hier gewerkt hebben. En dat ging prima.


Debbie

5/10

Wisselende ervaring

Sterke punten

Snel een afspraak kunnen krijgen, deskundigheid van de monteur was hoog, hij heeft netjes gewerkt en legde alles keurig uit.

Verbeterpunten of tips

After-sales - klantenservice - was bijzonder onbeleefd toen ik belde met een (klein) probleem waarvoor ik uitleg en een oplossing zocht. De aangedragen oplossing paste, voor mijn gevoel, niet bij de... After-sales - klantenservice - was bijzonder onbeleefd toen ik belde met een (klein) probleem waarvoor ik uitleg en een oplossing zocht. De aangedragen oplossing paste, voor mijn gevoel, niet bij de technische uitleg over het systeem. Het manier waarop ik toegesproken werd was vreselijk onvriendelijk, denigrerend en onprofessioneel. Heeft, jammer genoeg, een zeer bittere smaak bij mij achtergelaten.


Dassen

10/10

Werken netjes en volgens afspraak

Sterke punten

correcte communicatie

Verbeterpunten of tips

-


Jolanda

10/10

Top!

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem Lochem

9/10

Top service en medewerker

Sterke punten

Communicatie en expertise

Verbeterpunten of tips

Ons gewoon automatisch jaarlijks benaderen om de WTW schoon te maken, anders komen we ons na 10 jaar pas weer melden... :)


J. van der Heide

9/10

Goed

Sterke punten

komt afspraken na en denken mee

Verbeterpunten of tips

geen


RJM de Boer

10/10

Hele goede en fijne ervaring met Alpha

Sterke punten

Duidelijke uitleg, goede en snelle montage!

Verbeterpunten of tips

Geen