Reviews

Alpha Ventilatie
9.1 / 10
5795 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.2/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9/10

5795 Reviews

-

9/10

We zijn weer blij met ons schone ventilatiesysteem

Sterke punten

was geen aanschaf product maar onderhoud

Verbeterpunten of tips

-

Anoniem

9/10

Fijn contact, flexibel, kundig

Sterke punten

Maatwerk

Verbeterpunten of tips

Collectieven inplannen uit handen nemen ;)

Karel Pala

10/10

Een medewerker van Uw bedrijf kwam langs met een fijn, rustgevend accent!!!

Sterke punten

Aanvullende ZEER nuttige informatie!

Verbeterpunten of tips

GEEN

Anoniem

10/10

Vriendelijke monteurs, die zich netjes voorstellen en vlot antwoord op alle vragen hebben en waar nodig prettig overleggen.

Sterke punten

Kundig bedrijf

Verbeterpunten of tips

Alles is in orde!

Anoniem

8/10

Snel en netjes geinstalleerd

Sterke punten

Deskundigheid en klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

1/10

Very unorganized and disappointing

Sterke punten

None

Verbeterpunten of tips

An appointment was made 6 months in advance to replace our ventilation system. The appointment was verified 1 week prior but then the day of we were called saying the equipment was not ready and we... An appointment was made 6 months in advance to replace our ventilation system. The appointment was verified 1 week prior but then the day of we were called saying the equipment was not ready and we would be rescheduled.

I had to contact them only to be told they have no equipment and they couldn't do anything.

Very unprofessional, we should have been told much earlier so we could organise with another company.

Reactie Alpha Ventilatie:

Thank you for your email. We understand your frustration and would like to offer our apologies for the inconvenience you experienced in postponing the replacement of your ventilation... Thank you for your email. We understand your frustration and would like to offer our apologies for the inconvenience you experienced in postponing the replacement of your ventilation system.
Unfortunately, many companies are currently still facing delivery problems due to chip shortages, which has led to disruptions in the supply chain and delays in the delivery of certain products. We understand that this is very frustrating for you as a customer and we are doing our best to manage this situation as well as possible.
While we understand that you would have liked to have been informed of the delay, we would like to point out that we are doing our best to inform our customers as quickly as possible about any delivery issues. Unfortunately, in some cases, it can be difficult to predict exactly when a delivery will take place.
Once again, we apologize for the inconvenience you have experienced and we hope that we can be of service to you in the future.

Ferhat Karatay

10/10

Great. All expectations handled.

Sterke punten

Great. All expectations handled.

Verbeterpunten of tips

Great. All expectations handled.

M.J. Gerrits Jans

8/10

Goed, vriendelijke en deskundige technicus

Sterke punten

Deskundig en gaf goed, ook kostenbesparend, advies

Verbeterpunten of tips

De afspraak werd van uw kant verzet, wat voor mijn werkplanning onhandig was (ik werk zelf met klanten/patiënten). Gelukkig kon ik er een oplossing voor vinden, en ik snap ook wel dat zoiets kan... De afspraak werd van uw kant verzet, wat voor mijn werkplanning onhandig was (ik werk zelf met klanten/patiënten). Gelukkig kon ik er een oplossing voor vinden, en ik snap ook wel dat zoiets kan gebeuren

Ed

6/10

Goede ervaring

Sterke punten

Goede communicatie, ervaring in zijn vakgebied. Service gericht en verantwoord.

Verbeterpunten of tips

Geen opmerkingen

John Wils

10/10

Duidelijke manier van afspreken en vriendelijke medewerker.

Sterke punten

Zelf inplannen tijdstip en duidelijkheid van kosten en eventuele bijkomende opties

Verbeterpunten of tips

Ook de rotzooi die niet in het zicht is op ruimen. Bovenop de keukenkastjes is niets opgeruimd wel de vloer in de badkamer.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.