Reviews

9.1 / 10
5796 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.2/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9/10

5796 Reviews

Tatiana K.

10/10

We really like the way the Engineer Roan did his job. Everything was fast, he explained how and what he cleaned, he replaced the vent machine too, gave some advice to us. Thank you!

Sterke punten

Fast and good job

Verbeterpunten of tips

Nothing to mention


A.brouwer

8/10

Uitstekend

Sterke punten

prettige en bekwamen monteurs

Verbeterpunten of tips

dure bijproducten


Barteram

8/10

Prima geholpen, goed meegedacht

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

nvt


Anoniem

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Kundig en netjes afgeleverd. Goed overleg gepleegd over wensen en mogelijkheden

Verbeterpunten of tips

Geen. Ben tevreden


R. Flapper

10/10

Deskundige monteur

Sterke punten

Vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen !


Willem van der Wal

10/10

Prima

Sterke punten

Deskundigheid van medewerker. Eerlijke voorlichting.

Verbeterpunten of tips

Geen


RS Bosari

10/10

Goede ervaring

Sterke punten

Snelle reactie via de mail bij melding via de mail.

Verbeterpunten of tips

Nvt


Anoniem

8/10

Perfect! Kundige monteur, klacht goed verholpen

Sterke punten

Deskundigheid

Verbeterpunten of tips

Afspraken beter nakomen. Twee keer uitloop aan het einde van de dag gehad


Anoniem

1/10

Samenvatting: waardeloos. Zodra het een beetje ingewikkeld wordt trekken ze hun handen ervan af. Niet klantgericht.

Sterke punten

Behalve de website: geen sterke punten

Verbeterpunten of tips

Klantgericht werken. En denken in oplossingen. Niet in problemen.

Reactie Alpha Ventilatie:

Beste,
Bedankt voor uw feedback. Wij kunnen ons niet vinden in uw reactie. Onze monteur heeft op locatie geconstateerd dat uw ventilatiesysteem verouderd is en dat de problemen niet meer te...
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Wij kunnen ons niet vinden in uw reactie. Onze monteur heeft op locatie geconstateerd dat uw ventilatiesysteem verouderd is en dat de problemen niet meer te verhelpen zijn met een onderhoudsbeurt. Ons advies blijft dan ook: overstappen naar een nieuw systeem. Dit heeft de monteur op locatie ook aangegeven. Mocht u dit alsnog willen kunnen wij dit uiteraard voor u regelen. Groeten,


P.J. Joore

7/10

Over het algemeen positief. Het stoorde me dat monteurs, die nieuwe WTW-installatie kwamen monteren met vuile schoenen binnenliepen op onze lichte vloerbedekking. Waarom geen karton of folie om... Over het algemeen positief. Het stoorde me dat monteurs, die nieuwe WTW-installatie kwamen monteren met vuile schoenen binnenliepen op onze lichte vloerbedekking. Waarom geen karton of folie om grond af te dekken? Verder bent u telefonisch zeer moeilijk bereikbaar. Wachttijd was zelfs een keer 28 minuten

Sterke punten

Snel en efficiënt gewerkt

Verbeterpunten of tips

Zie boven