Vriendelijke medewerker en goede service
Onze oorspronkelijke afspraak was last minute gecanceld(kan gebeuren), daarna niks meer gehoord voor een nieuwe afspraak, we moesten zelf weer contact op nemen. Dat zou beter kunnen.
Klantvriendelijk
Geen
Werken erg netjes
Geen verbeterpunten
Monteurs net en kundig
De filters voor wtw erg duur
Snelle reactie op vragen
Betere voorlichting over de werkzaamheden wat wel en niet gedaan wordt
Deskundig
Geen
Goede communicatie over tijden en data, ook wanneer er verschoven moet worden
Geen vanuit mijn kant
10 minuten vooraf bellen
Graag de afsluiters meteen met een doekje schoonmaken zou service zijn
vertellen precies wat ze gaan doen,laten alles schoon achter.
in de namiddag werd het wat fris in huis,we hadden ook geen warm water meer.de heren hadden de stekker van de cv niet terug geplaatst.maar verder alles oke.
Denken met je mee.
Vooraf dienen foto’s aangeleverd te worden, daarop was al te zien dat de unit verouderd was. Deze foto’s waren blijkbaar vooraf niet bekeken.