Alpha Ventilatie

Sterke punten

Duidelijk en zeer klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

uitleg en vriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

geen

Sterke punten

Afgeleverd werk was goed.

Verbeterpunten of tips

Iets meer informatie op website over het wel of niet reinigen van vet kanalen. ( kanalen in de keuken waar het in kan zitten )

Sterke punten

goede info

Verbeterpunten of tips

informatie was niet volledig. onjuiste info over de vestiging in eindhoven. geen mogelijkheid tot huur incl. onderhoud van de warmtepomp, bij conurrent kan dat wel. ten onrechte afkraken concurrent... informatie was niet volledig. onjuiste info over de vestiging in eindhoven. geen mogelijkheid tot huur incl. onderhoud van de warmtepomp, bij conurrent kan dat wel. ten onrechte afkraken concurrent over een model warmtepomp dat nog niet eens uitgeleverd kan worden. onder grote druk zetten om order snel te tekenen, suggereren dat produkt over 6 mnd geleverd kan worden, terwijl fabrikant nu al zegt dat dat pas in najaar 2023 kan. Voorbehoud maken on offerte voor stijgende prijzen van max 10%, concurrent hanteert vaste prijzen.

Sterke punten

Uitstekende website, vriendelijke monteur

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Monteur, deze was kundig, professioneel en klantgericht.

Verbeterpunten of tips

Planning

Sterke punten

Aardige monteurs met kennis van zaken

Verbeterpunten of tips

Meer gedetailleerde info over de verschillende wtw units op de website

Sterke punten

Klantgericht en transparant.

Sterke punten

Goed op tijd voor de afspraak. Vragen goed beantwoord. Vriendelijke en deskundige monteur.

Verbeterpunten of tips

Vind de kosten aan de hoge kant. Daar staat tegenover dat het een all-in prijs is, da's dan wel weer makkelijk, en de service was prima.

Sterke punten

Alle vragen beantwoord.

Verbeterpunten of tips

De officiele bedenktijd na offerteis wel erg kort