Vooraf duidelijke communicatie, overzichtelijke informatievoorziening, afspraken nagekomen en tijdens montage en reinigen kregen wij tips en uitleg.
Sterke punten
Goede informatievoorziening vooraf.
Verbeterpunten of tips
geen
Goede informatievoorziening vooraf.
geen
Goed advies en vakbekwaam uitgevoerd
De service technicus gaf het advies om de WTW te vervangen vanwege de leeftijd. Daarvoor zou ik een offerte ontvangen. Tot op heden heb ik daar nog niets van vernomen terwijl de afspraak al op 6...
Alles volgens afspraak.
Heb ik niet.
Duidelijke uitleg
Geen
Persoonlijkheid niet eigenwijs en dicht bij de cliënt staan
Blijf doen zoals nu bezig bent. Luisteren en uitvoeren zoals geadviseerd
Vriendelijkheid en verstand van zaken
Geen
Transparante prijzen, komt keurig op tijd, goede voorlichting
Nvt
Vriendelijke medewerkers met verstand van zaken. Heel beleefd.
Telefonisch bij het maken van een afspraak aangeven dat er extra kosten kunnen komen. Wat reinigen precies inhoudt.
Duidelijk
Contact via telefoon verbeteren
Goede uitleg. Goed werk verricht. Gewoon alles was super.
Geen. Zo doorgaan.