Reviews

Alpha Ventilatie
9.1 / 10
5798 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.2/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9/10

5798 Reviews

Anonieme particulier

10/10

Mijn WTW moest op zeer korte termijn vervangen worden. Alpha Ventilatie heeft extra moeite genomen om dit versneld in te plannen. De installateurs waren vriendelijk en professioneel, we hadden de... Mijn WTW moest op zeer korte termijn vervangen worden. Alpha Ventilatie heeft extra moeite genomen om dit versneld in te plannen. De installateurs waren vriendelijk en professioneel, we hadden de nodige tegenslag (buiten schuld van Alpha) maar dankzij de vastberadenheid en flexibiliteit van de installateurs is het allemaal goed gekomen.

Sterke punten

professioneel en meedenkend

Verbeterpunten of tips

.

Verberne

8/10

Prima werk geleverd

Sterke punten

kennis van zaken

Verbeterpunten of tips

Op deze wijze doorgaan.

C.J. Melein

7/10

1e afspraak voor niks gewacht...autopech vd monteur. Waar ik overigens zelf achter kwam, omdat ik moest bellen waar hij bleef. 2e afspraak kwam hij een uur vroeger dan de afspraak waardoor ik 3x... 1e afspraak voor niks gewacht...autopech vd monteur. Waar ik overigens zelf achter kwam, omdat ik moest bellen waar hij bleef. 2e afspraak kwam hij een uur vroeger dan de afspraak waardoor ik 3x moest weglopen van mijn klant. (Ik ben pedicure) Ook kon hij mijn huis niet vinden, dus uiteindelijk moest ik zelfs buiten mijn huis de straat op om hem naar binnen te loodsen. En sorry, maar met Google maps is mijn huis prima te vinden. Verder prima monteur die zijn werk heel goed heeft gedaan. Communicatie kan veel beter tussen het bedrijf en de klant.

Sterke punten

Goed en netjes werk verricht door de monteur.

Verbeterpunten of tips

Zie mijn reactie

Annelotte de Graaf

8/10

Over het algemeen een fijne ervaring, met als enige minpunt dat we er soms wel een beetje achteraan moesten zitten voor er wat gebeurde.

Sterke punten

kundig, professioneel, eerlijk.

Verbeterpunten of tips

Er waren twee punten in het proces waarbij dingen lang bleven liggen tot we er zelf achteraan gingen. Ten eerste de offerte: we kregen eerst een offerte voor een heel uitgebreid systeem. We wilden... Er waren twee punten in het proces waarbij dingen lang bleven liggen tot we er zelf achteraan gingen. Ten eerste de offerte: we kregen eerst een offerte voor een heel uitgebreid systeem. We wilden toch liever wat eenvoudigers en vroegen een aangepaste offerte aan. Hier kwam heel lang geen reactie op, ook niet na reminder per e-mail. Pas toen we er achteraan gingen bellen kwam er een nieuwe offerte. Ook toen we de offerte geaccepteerd hadden hoorden we een paar weken niets en pas na achteraan bellen en mailen werd een afspraak ingepland.

Anoniem

10/10

Top! Letterlijk een verademing na Schans! Want nu wel voldoende ventilatie :-)

Sterke punten

Menselijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Eric

10/10

Prima service

Sterke punten

Geduldig met uitleg en zorgvuldig en netjes met werkzaamheden.

Verbeterpunten of tips

Tot nu toe geen

AJdW

10/10

Ervaren monteur, vriendelijk en geeft goed advies.

Sterke punten

Zie boven, technische inhoudelijk goed advies over installatie.

Verbeterpunten of tips

Afspraak werd herhaaldelijk verzet door de planning; dit zou beter kunnen.

Anonieme tevreden klant - Rhenen

10/10

Glenn acteerde als een zeer klantgerichte engineer, hij legde uit wat hij ging doen en gaf na afronding van zijn werkzaamheden nog een aantal adviezen.

Sterke punten

Klant meenemen in wat hij komt doen, heeft gedaan en aan het einde samenvatten in een advies. Zeer kundige kerel!

Verbeterpunten of tips

Klant informeren dat je een uurtje later komt.

Utrechter

9/10

De monteur heeft net werk geleverd. De ventilatie klinkt als nieuw.

Sterke punten

Deskundig, snel

Verbeterpunten of tips

De reservering op de website zou leidend moeten zijn.

Anoniem

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Netjes / servicegericht / keurige monteur

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.