Reviews

Alpha Ventilatie
9.1 / 10
5793 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.2/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9/10

5793 Reviews

Ruigrijk BV

10/10

Het offerte advies traject verliep al zeer prettig en accuraat. Vandaag zijn de 2 monteurs gekomen voor installatie. Ik kan niet anders zeggen dat ze zeer professioneel zijn en uitermate correct.... Het offerte advies traject verliep al zeer prettig en accuraat. Vandaag zijn de 2 monteurs gekomen voor installatie. Ik kan niet anders zeggen dat ze zeer professioneel zijn en uitermate correct. Erg fijn weer eens mee te maken dat zulke vakmensen er nog zijn. Groet klasse heren.

Sterke punten

Accurate en correcte uitvoering afspraken en adviezen.

Verbeterpunten of tips

geen !!

Maarten Sira

1/10

Je maakt een afspraak, ze laten je de hele dag thuis wachten en blijven weg zonder bericht. Vervolgens mail je ze twee keer, geen reactie. Als je ze dan dagen later toch maar belt wordt er geen... Je maakt een afspraak, ze laten je de hele dag thuis wachten en blijven weg zonder bericht. Vervolgens mail je ze twee keer, geen reactie. Als je ze dan dagen later toch maar belt wordt er geen enkel initiatief genomen om de frustratie weg te nemen. Sterker nog, ze zeggen doodleuk, we kunnen een nieuwe afspraak maken voor over 3 weken. Als je vraagt of het niet sneller kan, aangezien je eigenlijk vorige week al een afspraak had dan is er niks mogelijk. Als je de supervisor wil spreken dan is hij met pauze en belt je straks terug... Je raadt het al, ik wacht nog steeds op een telefoontje! Wauw!

Sterke punten

Die heb ik niet mogen ervaren helaas.

Verbeterpunten of tips

Kies voor Feenstra of een andere aanbieder.

Rob

10/10

Zeer positieve ervaring vanwege de vriendelijke en deskundige monteur die een uitstekende uitleg gaf en keurig werkte.

Sterke punten

Bekwame en keurige monteur ( de heer Khan ) die vervolgens de afvoerkanalen reinigde en de unit verving.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten want alles werd keurig verholpen.

M.den Boer

10/10

2 man sterk. Gaven bij binnenkomst een hond en stelden zich voor. Vertelden meteen na foto’s dat de toevoerkanalen maar eens in de 14-16 jaar hoefden gereinigd te worden. De afzuigkanalen zaten bij... 2 man sterk. Gaven bij binnenkomst een hond en stelden zich voor. Vertelden meteen na foto’s dat de toevoerkanalen maar eens in de 14-16 jaar hoefden gereinigd te worden. De afzuigkanalen zaten bij de prijs inbegrepen. Er werd schoon en netjes gewerkt.

Sterke punten

Schoon, eerlijk, snel met 2 man.

Verbeterpunten of tips

Geen

Chin

4/10

Zeer ontevreden !

Sterke punten

dat de monteur op tijd klaar is !

Verbeterpunten of tips

Het opruimen van de rommel die gemaakt is en de ventilatie goed checken alvorens je weg gaat . De monteur deed een check nadat ik hem had gevraagd te doen .Waarschijnlijk wilde hij naar huis want... Het opruimen van de rommel die gemaakt is en de ventilatie goed checken alvorens je weg gaat . De monteur deed een check nadat ik hem had gevraagd te doen .Waarschijnlijk wilde hij naar huis want het was al 16:00 in de middag . Echter bleek die check niet goed of deskundig gedaan te zijn want op de ( 3 standen )schakelaar stond op stand 2 de laagste afzuiging terwijl die op stand 1 hoort te zijn! Hiervan heb ik via e-mail het volgende verstuurd : Verkeerde installatie

Johnny Chin
di 2 jul, 13:22 (4 dagen geleden)
aan storingen@alphaventilatie.nl

Beste heer,
Jullie hebben gisteren een afzuiginstallatie bij ons geplaatst .
Na het checken is mij opgevallen dat stand 2 de laagste is ,normaliter moet dat stand 1 zijn en dan oplopend in zuigkracht 2 …3

Chin
Van Essendijk 144
2497WL Den Haag

Sterker nog : tot op heden heb ik geen ene respons op mijn e-mail gekregen ! Ik vraag me af waarom ik geen antwoord krijg ! ? Jullie kunnen toch een kort bericht naar de klant sturen bv wegens drukte kunnen wij u niet direct helpen of uw storing is goed ontvangen wij zullen u z.s.m helpen enz....

Ben

10/10

Goede afspraken en snel geregeld

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Aardige monteurs en alles netjes afgeleverd en goeie uitleg

A. G-berg

9/10

Goed

Sterke punten

Vakkundig

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten. Vriendelijke medewerker; to the point.

Anoniem

9/10

Goede ervaring met Alpha Ventilatie! Goede service en uitleg.

Sterke punten

Snelle service
Deskundig
Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

/

Pieter van Essen

2/10

Zeer slecht

Sterke punten

Niet, o ja snel de afspraak gemaakt voor montage, daarna krijg je geen contact meer.

Verbeterpunten of tips

Stuur monteur die weet wat hij doet, deze monteur veroorzaakt kortsluiting en last alles onveilig achter, weet het verschil niet tussen fase en nul, heb na een rooklucht alles opnieuw moeten... Stuur monteur die weet wat hij doet, deze monteur veroorzaakt kortsluiting en last alles onveilig achter, weet het verschil niet tussen fase en nul, heb na een rooklucht alles opnieuw moeten aansluiten ivm wederon sluiting omdat er niet gereageerd wordt op mijn mailtjes, apps en telefonisch onbereikbaar zijn.
Beslist geen aanrader.

J. Hendriks

10/10

Een goed bedrijf met ervaren medewerkers.

Sterke punten

De medewerker geeft duidelijke uitleg over hoe en waarom.
De uitvoerende werkzaamheden werden zorgvuldig en netjes gedaan.

Verbeterpunten of tips

Als alles goed gedaan is, wat moet je dan verbeteren.
Gewoon TOP!!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.