Reviews

9.1 / 10
5793 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.2/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9/10

5793 Reviews

Piet Grootenboer

8/10

Goede afspraken gemmakt en nagekomen

Sterke punten

alles prima geregeld

Verbeterpunten of tips

zo door blijven gaan


Anoniem

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Geweldige monteur: vriendelijk, beleefd, luistert goed, zeer kundig, geeft goed advies.

Verbeterpunten of tips

Betaal deze monteur, Glen, het dubbele van wat hij nu verdient. Jullie moeten deze geweldige werknemer behouden, ten koste van alles. Hij is goud waard voor jullie en een echte ambassadeur voor... Betaal deze monteur, Glen, het dubbele van wat hij nu verdient. Jullie moeten deze geweldige werknemer behouden, ten koste van alles. Hij is goud waard voor jullie en een echte ambassadeur voor jullie bedrijf.


Anoniem

10/10

Good

Sterke punten

friendly

Verbeterpunten of tips

ne


W. van Rooij

10/10

De monteur heeft onze unit en de kanalen van de het ventilatiesysteem schoongenaakt

Sterke punten

De monteur was vriendelijk, vakbekwaam en werkte snel

Verbeterpunten of tips

Nee


Iskander de Lange

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Professioneel, klantvriendelijk, duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

Nvt


Leon

9/10

Duidelijk in communicatie, snel in plannen, goed resultaat.

Sterke punten

Duidelijke communicatie.

Verbeterpunten of tips

Geen.


L van Groos

7/10

Plezierige monteur, stond open voor feedback, toepassen goed materiaal.

Sterke punten

Duidelijke informatie

Verbeterpunten of tips

Communiceer met iedereen, ipv een aantal mensen


S

3/10

Binnen twee maanden gaf de ventilatiebox problemen. Alpha kon langskomen om het probleem op te lossen. Garantie op onderdelen maar NIET op voorrijkosten en arbeidskosten hiervoor werd €120,-... Binnen twee maanden gaf de ventilatiebox problemen. Alpha kon langskomen om het probleem op te lossen. Garantie op onderdelen maar NIET op voorrijkosten en arbeidskosten hiervoor werd €120,- gerekend.

Sterke punten

Reageren erg snel

Verbeterpunten of tips

Betere voorlichting op site over garantie.


Dim

4/10

Was vrij positief, werd negatief

Sterke punten

Inzet van monteurs

Verbeterpunten of tips

Verbeter het intake proces.
Kom de gemaakte afspraken over communicatie na.
Kom de gemaakte afspraken over restitutie na.


Maik

9/10

Uiterst vriendelijk en professioneel.

Sterke punten

Snel gewerkt, denkt mee na dat initieel bleek dat de order niet helemaal klopte.

Verbeterpunten of tips

Duidelijker vermelden op de site dat het om refurbished units gaat indien het goedkoopste pakket gekozen wordt.