Installateur had zeer veel kennis over WTW systemen. Nam ook uitgebreid de tijd om alles uit te leggen. Communicatie was dus uitstekend
De uiteindelijke totaalprijs is een stuk hoger (+25%) uitgevallen dat de initiele offerte, door allerlei bijverkoop. Dit zou van tevoren wel duidelijker doorgenomen moeten worden zodat je weet waar...
Moeilijk feedback te geven, maar ogenschijnlijk weet men waar ze mee bezig zijn. Dat schept vertrouwen.
Niet op dit moment.
vriendelijk personeel
geen
It was quick.
The ventilation had broken just in a couple weeks after the installation. And you still didn't solve it. You even stopped answer me. I'm going to sue.
Het meedenken van de medewerker, zelfs bij het gesloten houden van de deuren vanwege de katten in huis, en het geven van duidelijke ventilatie-adviezen.
De medewerkers was zelfs iets te vroeg waardoor ikzelf nog niet thuis was. Dus nog net iets efficiënter plannen zou handig zijn.
Deskundigheid
geen
Komen afspraak na, aardige monteur. Resultaat is verbluffend
Geen
Communicatie, transparantie (foto’s voor en na onderhoud), resultaat.
Mogelijk 30 of 15 minuten vantevoren even bellen hoe laat je verwacht aan te komen.
keurig
hulp aanvaarden als het kan een zware unit eraf halen met ondersteuning
Vakkundig, vriendelijk
Geen