Reviews

Alpha Ventilatie
9.1 / 10
5794 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.2/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9/10

5794 Reviews

Ton Ostermann

9/10

Na bezoek van een adviseur heb ik de offerte ontvangen volgens de gemaakte afspraken. De offerte is daarna door mij geaccepteerd.
Ca 1 week voor aanvang werkzaamheden kreeg ik weer een, hogere,... Na bezoek van een adviseur heb ik de offerte ontvangen volgens de gemaakte afspraken. De offerte is daarna door mij geaccepteerd.
Ca 1 week voor aanvang werkzaamheden kreeg ik weer een, hogere, offerte. Na telefonisch contact bleek er een foutje gemaakt te zijn op kantoor, maar toch moest ik meer gaan betalen dan de oorspronkelijke opdracht. Dat gaf mij geen echt lekker gevoel.
De mannen van de uitvoering hebben echter alles keurig gedaan, daar ben ik zeker tevreden over!

Sterke punten

Werk strak en netjes uitgevoerd

Verbeterpunten of tips

Vooraf een duidelijke prijs afspreken die dan ook vast is.

Anoniem

10/10

Goed en degelijk advies.

Sterke punten

Vriendelijk en meedenkend aan onze situatie.

Verbeterpunten of tips

Geen

Van Dommelen

10/10

Doordat Alpha Ventilatie in heel Nederland werkt konden wij na onze verhuizing naar Oss voor de tweede keer gebruik maken van de goede service van Alpha. Opnieuw hebben wij een nieuwe ventilatiebox... Doordat Alpha Ventilatie in heel Nederland werkt konden wij na onze verhuizing naar Oss voor de tweede keer gebruik maken van de goede service van Alpha. Opnieuw hebben wij een nieuwe ventilatiebox aangeschaft. Omdat wij wat geluidshinder ondervonden hebben wij dat gemeld bij Alpha Ventilatie. Binnen 2 dagen stond Glenn - de monteur - op de stoep. Hij heeft ons veel uitgelegd en het probleem verholpen.

Sterke punten

Prima service en ze komen hun afspraken na.

Verbeterpunten of tips

Wesley, die hier de box heeft gemonteerd, gaf helemaal geen uitleg en ondanks mijn aandringen dat de box praktisch geen geluid mocht maken voldeed de box niet naar onze zin. Na onze melding kwam -... Wesley, die hier de box heeft gemonteerd, gaf helemaal geen uitleg en ondanks mijn aandringen dat de box praktisch geen geluid mocht maken voldeed de box niet naar onze zin. Na onze melding kwam - na 2 dagen - Glenn de “boel” nakijken en deze heeft het euvel verholpen. Hij heeft ook veel uitleg gegeven (wat Wesley niet had gedaan). Wat Wesley heeft nagelaten, heeft Glenn weer goed gemaakt zodat ons vertrouwen in Alpha Ventilatie blijft bestaan.

Jos

10/10

Prima ervaring, werkzaamheden uitgevoerd zoals afgesproken

Sterke punten

Serieuze medewerker over de vloer gehad welke ook nog praktische adviezen gaf.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten

Erik Baan

10/10

Heldere communicatie, snel geholpen, goede informatie van de vakmensen die op locatie waren.

Sterke punten

Eerlijke communicatie over of een extra die ik wilde ook echt iets toevoegde. Dus geen 'verkoopmentaliteit'. Overigens alsnog de extra genomen. ;)

Verbeterpunten of tips

De whatsapp account kreeg ik eerst geen reactie, maar toen gewoon gebeld en gelijk geholpen

Els Wallenburg

10/10

Leveren van een extra afstandsbediening na een jaar van plaatsen. Hiervoor kwam een erg aardige monteur . Hij moest even de installatie opnieuw instellen . Dit alles tegen alleen de kostprijs van... Leveren van een extra afstandsbediening na een jaar van plaatsen. Hiervoor kwam een erg aardige monteur . Hij moest even de installatie opnieuw instellen . Dit alles tegen alleen de kostprijs van de afstandsbediening. Prima service.

Sterke punten

Prima service tijdens telefonisch contact . Keurige monteur .

Verbeterpunten of tips

Geen tips , prima ervaring.. Heb mijn buren deze firma aanbevolen .

Eleana

10/10

Professionals that are very efficient in their job, kind and fast in responding.

Sterke punten

Efficiency, customer service

Verbeterpunten of tips

Nee

anoniem

8/10

Uitstekend

Sterke punten

goed advies en snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen

J. Keijzer

6/10

Uw medewerkers hebben de motor vervangen van de afzuiging en zoals afgesproken de kanalen gereinigd.
In rekening gebracht het vervangen van een volledige afzuigunit.
Is dit de... Uw medewerkers hebben de motor vervangen van de afzuiging en zoals afgesproken de kanalen gereinigd.
In rekening gebracht het vervangen van een volledige afzuigunit.
Is dit de werkwijze?
Tevens werden er foto's gemaakt van de kanalen van voor en na reiniging, en die zouden mij doorgestuurd worden.
Het systeem werkt zoals ik verwacht na reiniging.
Toelichting door Uw medewerkers over werking systeem is prima.

Sterke punten

Heb ik niet

Verbeterpunten of tips

Naam niet goed gemeld bij afspraak, gecorrigeerd.
Nadien op de rekening weer dezelfde fout.

Jan Wijsman

8/10

Positief

Sterke punten

Harde werker, nette en duidelijke uitleg

Verbeterpunten of tips

afspraak maken ging niet makkelijk, verder dik tevreden

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.