Reviews

Alpha Ventilatie
9.1 / 10
5795 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.2/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9/10

5795 Reviews

Anoniem

1/10

Zeer slecht, heel veel spijt van met ze in zee gaan. Doe het niet. Ze wilden zonder overleg ander product leveren, maar aanvankelijk niets van de prijs afdoen. Dreigden vervolgens extra kosten te... Zeer slecht, heel veel spijt van met ze in zee gaan. Doe het niet. Ze wilden zonder overleg ander product leveren, maar aanvankelijk niets van de prijs afdoen. Dreigden vervolgens extra kosten te factureren. Heel vervelend en intimiderend, ondanks dat ik wist dat ik in mijn recht stond. Vervelende ervaring. Had elders goedkoper en minimaal even goed gekund.

Sterke punten

Vriendelijke monteur

Verbeterpunten of tips

Hetgeen leveren waar de overeenkomst voor is afgesloten. Communicatie vooraf als dat onmogelijke is. Bij fouten aan consumentenrecht houden.

Reactie Alpha Ventilatie:

Bedankt voor het delen van uw ervaring. We betreuren dat u niet tevreden bent en het spijt ons dat er onduidelijkheid is ontstaan. We willen graag meer inzicht krijgen in de situatie. Kunt u... Bedankt voor het delen van uw ervaring. We betreuren dat u niet tevreden bent en het spijt ons dat er onduidelijkheid is ontstaan. We willen graag meer inzicht krijgen in de situatie. Kunt u specifieker aangeven waar de onduidelijkheid lag? We streven ernaar om onze dienstverlening te verbeteren en uw feedback is waardevol. Het lijkt erop dat we geen overeenkomstige gegevens hebben in ons systeem. Indien mogelijk, kunt u aanvullende informatie delen via contact@alphaventilatie.nl.

Anoniem

2/10

Komen tot 2x toe niet opdagen. De tweede keer zonder enig bericht vooraf. Waar de goede beoordelingen van dit bedrijf op gebaseerd zijn is mij een raadsel.

Sterke punten

Ik zou het niet weten.

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen.

Reactie Alpha Ventilatie:

Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat is ontstaan. Helaas hadden wij te maken met een zieke monteur en was er op dat moment geen directe vervanging beschikbaar. Desondanks hebben... Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat is ontstaan. Helaas hadden wij te maken met een zieke monteur en was er op dat moment geen directe vervanging beschikbaar. Desondanks hebben we een alternatief aangeboden, maar begrijpen we dat u hier geen gebruik van heeft gemaakt.

GWF Tetteroo

8/10

Goed

Sterke punten

Schoon werken

Verbeterpunten of tips

Bekorten van website en keuringsoverzicht !

Hendrickx

9/10

Goed snelle service

Sterke punten

Vriendelijke monteur

Verbeterpunten of tips

Ook reparaties mee nemen

Sacha

10/10

Van het aanvragen van een afspraak tot de uitvoering zat een iets meer an een week. Super snel en vakkundig geholpen. Het vervangen van MV en het reinigen van de kanalen was heel goed. De monteur... Van het aanvragen van een afspraak tot de uitvoering zat een iets meer an een week. Super snel en vakkundig geholpen. Het vervangen van MV en het reinigen van de kanalen was heel goed. De monteur was zeer vriendelijk en vakkundig.

Sterke punten

Communicatie, vakkundig

Verbeterpunten of tips

Niets.

Jack

8/10

Heel goed

Sterke punten

Deskundig

Verbeterpunten of tips

Maatvoering duidelijker communiceren

Natalia

9/10

I am very satisfied with Alpha Ventilatie service. The information was clear on the phone, and they came to the appointment within the time window that have told me. Nouaman came to change the... I am very satisfied with Alpha Ventilatie service. The information was clear on the phone, and they came to the appointment within the time window that have told me. Nouaman came to change the ventilation unit, and he was very professional, very friendly, quick, and he provided answers to the questions I asked.

Sterke punten

technical knowledge and professional service

Verbeterpunten of tips

The contact via whatsapp is a little bit slow

anoniem

9/10

Prima. Goed bedraijf dat haar levert wat er wordt afgespiegeld en haar afspraken nakomt.

Sterke punten

duidelijke informatie en snelle levering

Verbeterpunten of tips

eigenlijk geen

Anoniem

10/10

De monteur heeft de werkzaamheden strak en netjes uitgevoerd.

Sterke punten

De afzuiging schakelt automatisch naar een hogere stand om het vocht/condens af te zuigen
Komt de afspraken na qua qua netheid.

Verbeterpunten of tips

Geen/top

Familie Heemskerk

10/10

Netjes

Sterke punten

Aardige man,en er werd netjes gewerkt. Voor en na de reiniging werden er foto's gemaakt zodat de mate van vervuiling en het resultaat zichtbaar werd. Ook fijn dat het vuil opgezogen wordt, geen stof... Aardige man,en er werd netjes gewerkt. Voor en na de reiniging werden er foto's gemaakt zodat de mate van vervuiling en het resultaat zichtbaar werd. Ook fijn dat het vuil opgezogen wordt, geen stof in huis.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.