Reviews

9.1 / 10
5795 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.2/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9/10

5795 Reviews

Ton Bresser

10/10

Goed

Sterke punten

Uitleg

Verbeterpunten of tips

Geen


Kenan

10/10

Zeer positief

Sterke punten

Snelle service en goed advies

Verbeterpunten of tips

Nvt


Anoniem

10/10

Goede ervaring, vanaf afspraak maken tot afwerking van de werkbon na het maken van de eerste afspraak kreeg ik bericht dat het op het tijdstip niet lukte en werd vervolgens direct op de hoogte... Goede ervaring, vanaf afspraak maken tot afwerking van de werkbon na het maken van de eerste afspraak kreeg ik bericht dat het op het tijdstip niet lukte en werd vervolgens direct op de hoogte gesteld en gelijk een ander tijdstip, dat was prettig. Monteur was erg vriendelijk wist wat die deed en liet alles even zien voor en na.

Sterke punten

Vriendelijkheid en rust in zijn werk.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

9/10

Goed

Sterke punten

Snelle opvolging, degelijke aardige installateurs.

Verbeterpunten of tips

Vrij veel extra kosten voor nieuwe ventilatiekapjes en afzuigkappen.


Boelhouwer

8/10

Goede communicatie

Sterke punten

Vriendelijke medewerker, op tijd, verschaft goede informatie

Verbeterpunten of tips

Niet achteraf extra kosten berekenen voor extra afzuigpunten, gewoon een totaal bedrag maken.


V.Middelaar

5/10

De planning is onvriendelijk en is niet meegaand

Sterke punten

Uw monteur Kenan is vakkundig , rustig en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Zie hierboven

Reactie Alpha Ventilatie:

Goedendag,
Dank voor uw feedback en fijn om te horen dat de monteur ervaring met onze monteur goed was!
We begrijpen dat een flexibele planning van groot belang is voor een positieve...
Goedendag,
Dank voor uw feedback en fijn om te horen dat de monteur ervaring met onze monteur goed was!
We begrijpen dat een flexibele planning van groot belang is voor een positieve ervaring. Ons team is toegewijd aan het verbeteren van onze service, en uw opmerkingen zijn daarbij zeer waardevol. Wij zullen dit dan ook zeker meenemen.
Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring, en we hopen dat u ons een nieuwe kans wilt geven om u beter van dienst te zijn in de toekomst.


Van der Burg

10/10

Prima

Sterke punten

Installateur

Verbeterpunten of tips

Geen


M.G. Olieberg

10/10

Top bedrijf.

Sterke punten

Duidelijk.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.


RJ Schoute

4/10

Helaas communicatie zwaar onvoldoende. Uitvoering werkzaamheden wel prima

Sterke punten

Uitvoering werkzaamheden

Verbeterpunten of tips

Bedrijf is onbereikbaar. Planning is op verzoek een week van tevoren aangepast maar een halve dag voor komst door jullie weer gewijzigd. Heb geprobeerd dit aan te passen maar er is geen enkele... Bedrijf is onbereikbaar. Planning is op verzoek een week van tevoren aangepast maar een halve dag voor komst door jullie weer gewijzigd. Heb geprobeerd dit aan te passen maar er is geen enkele communicatie met jullie mogelijk. Tot op vandaag geen reactie gehad. Werd zo erg rommelig en kostte ons veel moeite om aanwezigheid te kunnen regelen.


Wietze Van Tuinen

9/10

Prima

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Geen