Reviews

Aluparts

9 / 10
2926 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2926 Reviews

John Pola

10/10

Heel erg goed

Positieve punten

Bijzonder snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


I. Trouw

6/10

Ok

Positieve punten

Vlotte bezorging

Verbeterpunten of tips

Onduidelijk was of de bestelde slinger voor zonnescherm uit een stuk bestaat of uit meerdere delen. Dit laatste bleek maar was niet aangegeven

Reactie Aluparts:

Beste meneer Trouw,
Bedankt voor uw feedback. We gaan deze informatie over slingers aan onze webshop toevoegen.
Met vriendelijke groet,
Team Aluparts


Harald Janischka

8/10

Alles netjes gelopen

Positieve punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

bij feedback niet zoveel vragen stellen en dit item niet verplicht stellen


Lex van Brink

8/10

Prima.

Positieve punten

Klein probleempje direct opgelost.

Verbeterpunten of tips

nee


Victor

9/10

Prima

Positieve punten

alles naar wens

Verbeterpunten of tips

geen


Sel

9/10

Snelle levering

Positieve punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Arne Breepoel

9/10

Snelle levering

Positieve punten

veel op voorraad
Juiste communicatie

Verbeterpunten of tips

Mij korting geven


Dorien Rijkes

7/10

In eerste instantie heb ik het verkeerde product ontvangen. Ik kreeg gelijk antwoord op mijn mail en kreeg binnen enkele dagen het juiste product.

Positieve punten

Duidelijke communicatie
Snelle reactie

Verbeterpunten of tips

Bestelling checken voor verzending


Peter Duts

9/10

Goed

Positieve punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

verzendkosten Belgie verlagen


Roger Postma

2/10

Webshop houdt zich niet aan de regels voor consumenten

Positieve punten

geen

Verbeterpunten of tips

ACM regels hanteren

Reactie Aluparts:

Beste meneer Postma,
Bedankt voor uw review. We hadden duidelijk op de webshop staan dat de orderkosten niet teruggestort worden als men een bestelling retour stuurt. Mijn collega heeft dit...
Beste meneer Postma,
Bedankt voor uw review. We hadden duidelijk op de webshop staan dat de orderkosten niet teruggestort worden als men een bestelling retour stuurt. Mijn collega heeft dit beleid ook gehanteerd. Naar aanleiding van uw review ben ik deze kwestie gaan uitzoeken en kom erachter dat het inderdaad wettelijk verplicht is om orderkosten terug te storten als de hele bestelling retour gestuurd wordt. We willen u dus onze verontschuldigingen aanbieden. Mijn collega neemt contact met u op om de orderkosten terug te storen op uw rekening.
Met vriendelijke groet,
Team Aluparts