Aluparts

Positieve punten

Eerlijk en deskundig advies.
Toegankelijke website. Verzending verzorgd.
Goede aftersales. Nazending vogende dag ontvangen

Verbeterpunten of tips

Geen. Ontbrekende handzender werd volgende dag al nageleverd.

Positieve punten

de kwaliteit van het geleverde materiaal

Verbeterpunten of tips

ik vraag altijd de prijs met daarbij de bijkomende kosten. Die bijkomende kosten (bezorgkosten) kwamen er later nog bij.
Ik had betaald en er werd niet geleverd omdat er nog "niet betaald"... ik vraag altijd de prijs met daarbij de bijkomende kosten. Die bijkomende kosten (bezorgkosten) kwamen er later nog bij.
Ik had betaald en er werd niet geleverd omdat er nog "niet betaald" was. Daarna verwacht je een bericht dat er wel betaald was en dat er geleverd zou worden. Niet dus. Ik kreeg alleen een mail van de transporteur dat er afgeleverd zou worden.
Dat is dan een beetje weinig (re)actie.

Positieve punten

Vriendelijk personeel, denken vooruit, leveren snel.

Positieve punten

leveren zoals overeengekomen

Positieve punten

We hebben de bestelling correct ontvangen

Verbeterpunten of tips

n.v.t.

Positieve punten

Duidelijke website zodat onderdeel goed is te vinden.
Onderdelen zijn prima gespecificeerd met duidelijke afmetingen

Verbeterpunten of tips

Betaling in eerste instantie mislukt omdat website niet functioneerde.

Positieve punten

Netjes afgeleverd

Verbeterpunten of tips

Verzendtijd.
Vond het jammer dat daar "zolang" overheen ging, meer dan een week.

Positieve punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Mee denken aan een oplossing

Positieve punten

Snelle en correcte levering

Positieve punten

Ze hebben de gewenste screen onderdelen

Verbeterpunten of tips

Geen