Mijn auto was total loss gereden en stond bij het schadenet van Ames in Zwijndrecht. Daar kreeg ik een volkswagen polo als vervangend vervoer en was gelijk verkocht. Nadat alles geregeld was met...Mijn auto was total loss gereden en stond bij het schadenet van Ames in Zwijndrecht. Daar kreeg ik een volkswagen polo als vervangend vervoer en was gelijk verkocht. Nadat alles geregeld was met mijn auto bij het schadenet en mijn oude auto officieel total loss was verklaart is mijn vader gaan kijken bij het occasioncentrum in Zwijndrecht naar Polo's, daar had hij een mooie blauwe gezien. In de tussentijd bleef ik zoeken op internet en op aanraden van mijn vader ben ik ook langs gegaan bij het occasion centrum. Helaas bleek de blauwe die mijn vader had gezien al verkocht onder voorbehoud van financiering maar de verkoper, Justin, die er op dat moment was vroeg mij naar mijn wensen en had een mooie optie voor een nieuwere witte polo maar in eerste instantie iets boven mijn budget. Uiteindelijk vertrokken en 2 dagen later zijn mijn vader en ik naar een andere volkswagen dealer gereden voor een polo. Eenmaal daar aangekomen bleek deze onder de schade te zitten en was de verkoper alles behalve behulpzaam. Toevallig werd ik op de reis daarheen gebeld door Justin dat de blauwe polo misschien niet verkocht was en nodigde hij mij uit om te komen kijken, op dat moment sloeg ik dat af omdat ik dacht op weg naar mijn nieuwe polo te zijn. Eenmaal op de terugweg van deze teleurstelling heb ik Justin gebeld en gevraagd of hij voor de volgende dag de blauwe polo en toch ook de nieuwere boven budget polo klaar kon zetten voor een test rit. De volgende dag daar aangekomen bleek de blauwe polo toch verkocht dus alleen in de nieuwere polo een test rit gemaakt en deze daarna direct gekocht! De auto beviel dermate goed dat ik hem gelijk gekocht heb.
Justin is een goede verkoper en heeft me een mooie auto verkocht! Ik ben vrij stellig in mijn budgetten maar door zijn subtiele en vriendelijke aanpak heb ik eigenlijk toch gedaan wat ik nooit verwacht had. Achteraf hartstikke blij ermee en ik kan alleen maar complimenten geven voor zijn verkoop technieken en de manier waarop het proces is verlopen!
Huub
10/10
Goede snelle service
Alex Poortvliet
10/10
Je kunt een uitermate klantvriendelijke en persoonlijke benadering verwachten als je zaken wilt doen met Ames Skoda. Erik Drijver doet zijn uiterste best om mij tevreden te krijgen door continu...Je kunt een uitermate klantvriendelijke en persoonlijke benadering verwachten als je zaken wilt doen met Ames Skoda. Erik Drijver doet zijn uiterste best om mij tevreden te krijgen door continu afspraken na te komen en te verrassen. Ik was zeer ontevreden over de lange levertijd van mijn nieuwe Skoda, maar Erik heeft er alles aan gedaan het vervelende gevoel te verzachten, ondanks dat de oorzaak buiten zijn beïnvloedingsfeer (fabriek) ligt. Deze service maak je weinig mee en is daarom het aanbevelen meer dan waard.
Aart van de Merwe
10/10
Buitengewoon goed begeleid in het maken van de juiste keuzes. Bereid om er wat voor te doen.,
Andre de Vroomen
10/10
Heel goede service en uitleg door uw medewerker Sander.
Anoniem
10/10
We hebben professioneel en vakkundig advies gekregen i.v.m. onze zoektocht naar een tweede auto. Hierna is een passende auto aangeboden waarmee we een proefrit hebben gemaakt. Dit was meteen een...We hebben professioneel en vakkundig advies gekregen i.v.m. onze zoektocht naar een tweede auto. Hierna is een passende auto aangeboden waarmee we een proefrit hebben gemaakt. Dit was meteen een succes. Met de autoverzekering zijn we eveneens zorgvuldig geholpen.
Arno Grund
6/10
11/4 afspraak voor bandenwissel in ‘s Gravendeel. 08:00uur aanwezig, auto op de brug, banden eraf........Uur later kon ik vertrekken. De banden waren er niet. Oude banden er weer op. 11/4 afspraak voor bandenwissel in ‘s Gravendeel. 08:00uur aanwezig, auto op de brug, banden eraf........Uur later kon ik vertrekken. De banden waren er niet. Oude banden er weer op. (Misschien handig EERST te checken of de banden er zijn voordat je iemand laat langskomen en de banden van de auto haalt. ) Medewerker achter de balie was overigens erg behulpzaam en vriendelijk. Volgende dag zou ik gebeld worden over de status van mijn banden en wanneer deze vervangen konden worden. Geen telefoontje gehad. Maar ik had toen nog geduld, zaterdag niks gehoord en maandag ook niet. Dinsdag zelf maar weer eens bellen. “Meneer, ik durf het bijna niet te zeggen maar we zijn de banden kwijt, ze liggen niet in het bandenhotel!” “We laten u zo spoedig mogelijk weten wanneer ze gevonden zijn”. ‘Bandenhotel?’ Is een opslag in een magazijn tegenwoordig niet goed genoeg voor banden? Ik heb nog gekeken op Zoover naar recensies voor het ‘bandenhotel’ maar die heb ik niet kunnen vinden. Ik hoop niet dat ze vaker klanten kwijtraken. Al met al kreeg ik enkele dagen later te horen dat mijn banden gevonden waren. Donderdag 25 weer een afspraak gemaakt om 08:00uur. (Eerder waren ze niet open) Ik wilde er graag even op wachten. In een uur moet dit toch wel gepiept zijn dacht ik. En ik ga er vanuit wanneer ik om 08:00 een afspraak heb en ik de eerste ben (aangezien ze niet eerder open gingen) mijn auto direct de brug op zou gaan. Echter om half negen , nadat ik een half uur tegen mijn auto had zitten aankijken op het parkeerterrein toch maar eens gevraagd of de afspraak voor mijn auto om 08:00uur stond? Hij ging naar binnen de brug. Zou het dan gaan gebeuren? Uiteindelijk zaten ze er toch nog voor 09:15uur op. Inmiddels alle tijd gehad om deze review te schrijven. Ga ik misschien mijn afspraken toch nog op tijd halen.... Al met al niet de beste ervaring maar zijn ze wel klantvriendelijk en heb ik het gevoel dat er vakkundig personeel loopt. Groet Arno
Anoniem
10/10
Een zeer gedreven verkoper die zich inleeft in de situatie en daardoor in ons geval ook tot grote tevredenheid een zaak kan afronden in de vorm van een nieuwe auto.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
