Antratek Electronics

Reactie Antratek Electronics:

Beste heer Lösken,
Hartelijk dank voor uw feedback.
De levering van uw order heeft absoluut veel te lang geduurt en we begrijpen dat u de order uiteindelijk geannuleerd heeft.
Wat ik heb... Beste heer Lösken,
Hartelijk dank voor uw feedback.
De levering van uw order heeft absoluut veel te lang geduurt en we begrijpen dat u de order uiteindelijk geannuleerd heeft.
Wat ik heb begrepen (hoewel dit absoluut wat mij betreft geen excuus is) is dat DPD het heel erg moeilijk heeft met het inlopen doordat het maandag 10 juni 2e Pinksterdag was. Ze hebben hierdoor blijkbaar een erge vertraging opgelopen.
De reden dat wij alleen DPD en DHL aanbieden naar België is omdat de kosten voor andere vervoerders vanuit Nederland zeer hoog zijn. Wanneer wij met PostNL vanuit Nederland naar België willen versturen zijn de verzendkosten rond de € 8,- à € 9,- Voor dit bedrag bieden wij al DHL aan als vervoerder vandaar dat wij de optie post niet hebben opgenomen.
Normaal gesproken levert DPD de volgende dag de pakketten, hetzelfde geldt voor DHL. Vandaar dat wij met deze vervoerders samenwerken.
Wij zullen intern bespreken om toch de optie via post toe te voegen zodat er nog een extra keuze is voor onze klanten uit België, maar helaas kunnen wij dit niet gratis aanbieden.
Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Antratek Electronics